WAN口获取不到IP，怎么办

无论使用的是 台式机 还是 笔记本 ，经常遇到的一个问题是，之前电脑使用的好好的，却突然上不了网了，查看下网络连接，发现网卡没有获取到ip地址，那么你知道路由器无法获取ip地址怎么办吗下面是我整理的一些关于路由器无法获取ip地址的相关资料，供你参考。

路由器无法获取ip地址的解决 方法 一：确认物理线路连接是否正常

1)、检查网线水晶头：

检查网线水晶头是不是都是正常的，这个检测很简单，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接，此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的。当然，如果有测线仪就更好了。

2)、确认网卡是正常的：

这个在第一步确认以后看下网络( win7 )或者网上邻居(xp)里面有没有本地连接;确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了。

路由器无法获取ip地址的解决方法二：查看电脑有没有获取到ip地址

Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。

如上图获取到了ip地址，那么我们分别ping一下路由器的网关和任意外网(以百度网址为例)，如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip;如果ping的通路由 ping不通外网(百度网址)，此时问题应该在路由器的设置上，看下路由器是否获取到了外网ip。

路由器无法获取ip地址的解决方法三：查看路由器是否获取到外网ip

登录路由器管理界面默认的管理地址一般为19216811或者19216801，在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态(一般soho路由器都有这个选项)，找到网络接口或者接口信息(不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同)，如图

如上，如果路由器没有获取到相应的ip信息，这时候就需要给运营商拨打电话了，让他们来处理。

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