是的,需要提货码。
消费者在菜鸟裹裹、淘宝端、支付宝、快递公司官网等处查看订单物流详情时,可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提货码。如果使用中遇到问题,消费者无需与快递公司沟通,点击线上投诉按钮,直接提交快递公司总部和自提柜公司解决,由菜鸟进行服务跟进。
陈敏表示,连接自提柜企业,实现柜子和快递信息的拼接是提升消费者代收包裹体验的第一步,菜鸟网络未来还会实现更多的末端服务站点包裹信息的拼接。
扩展资料由交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》开始正式施行,其中第25条明确规定,“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。”不论是丰巢的赞赏引导消费,还是速递易的超时强制收费,快递柜行业的这种收费是否符合此次出台的《管理办法》。
中国政法大学民商法教授王涌称:“他在某种程度上也为取快递设置了障碍,因为他那个指示非常小,所以正常的客户也不知道应该怎么样取这个快递,通常会选择这个打赏,所以这个实际上是有误导。”
参考资料来源:凤凰网-您的包裹已超过8小时未取,支付1元取件”,快递柜开始
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