如何快速获取下沉市场用户

哈喽，胖友们好啊

135课堂第二课开课了！

猜猜三儿今天讲什么呢？

没错，就是2019年的热词

『市场下沉』

2019年，巨头们都在说市场下沉……

01

拼多多靠着下沉市场，迅速崛起，甚至在IPO后市值曾超越了京东。

02

趣头条专攻下沉市场，硬是在腾讯新闻、今日头条等巨头的眼皮底下，占得一席之地。

03

被很多人瞧不上的“土味”快手，通过三四五线城市的渠道下沉，吃上了小视频爆发的红利。

游戏、影视、电台以及社区等各个细分领域，都诞生了一大批专注下沉市场的APP。

可以预见，2020年，下沉市场仍将是重要的增长点。

那么，市场下沉、下沉市场到底是什么意思？市场下沉该怎么玩？市场下沉要注意哪些？

今天，135课堂第二期，三儿就来和大家讲一讲『市场下沉』的那些事儿。

01市场下沉到底什么意思？

市场下沉，这个概念是相对于原有市场来讲的。

原有的一二线城市市场逐渐进入了饱和状态，消费力增长疲乏，天花板逐渐显现。

所以各个平台使出浑身解数，寻找业务新的增长点，将三四五线城市、县城、乡镇及广大农村地区作为新的市场，这种行为就叫市场下沉，三四五线城市、县城、乡镇及广大农村地区即是下沉市场。

胖友们可以更简单地理解为：市场下沉就是做小县城的生意。

02为什么会出现市场下沉？

除了上面讲过的，原有一二线城市市场饱和的原因外，还有以下几点：

① 三线以下城市居民消费意愿增加

近年来随着居民收入不断增加，三线以下城市的居民消费能力也大大增强。此外，不少80后、90后选择回到生活压力不那么大的三、四线城市生活，新的消费理念也由此在当地得到进一步的扩散。小镇青年已经被定位为既有消费能力又有消费意愿的群体，他们通过消费表达诉求、彰显个性，自然也成为消费市场关注的对象。

虽然下沉市场人群的收入和消费绝对值不高，但增速优势明显。农村居民近两年的人均可支配收入增速均高于城镇居民。此外，三、四线城市慢节奏的生活环境和较低的生活压力，让他们往往拥有更为旺盛的消费意愿，消费信心不输于一、二线城市。

②三线以下城市市场潜力巨大

根据QuestMobile的研究报告，我国下沉市场用户规模高达67亿，占总人口的543%。

同时易观国际的数据显示，未来下沉市场的移动用户增速将全面领先一二线城市，预计2020年将逼近6亿；在目前移动设备的数量上，下沉市场人均只有05台，远不及一二线城市的人均13台。这也说明了下沉市场所具备的巨大潜力。

尼采在《查拉图斯特拉如是说》中写到：人和树一样，越是向往高出的阳光，他的根就越要向下，伸向地底深处……市场下沉，或许也是如此。

03市场下沉发力方向？

一说起“下沉市场”，人们更多联想到的是低价、山寨。

确实，拼多多就是以低价为旗帜，迅速切入下沉市场，实现飞跃式的发展。

但似乎低价并不能满足下沉市场人们的消费需求。易观报告显示，下沉市场消费者已经将商品的质量和品质列为最关注的指标，超越价格因素；消费者对于口碑评价、品牌知名度等指标的关注度也呈现上升趋势，价格因素仅仅位列第三。

未来，做好市场下沉必须着眼于市场潜在的消费需求，想要在下沉市场中长久立足，必须带去原本较为缺失的好货，商品的质量和品质都不可或缺。

由上可见，下沉市场是我国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场之一，如果你的企业正面临增长难题，或许，把目光转移到下沉市场，就能抓住增长的新蓝海。

好啦

今天的135课堂就讲到这里

最近“种子营销”逐渐在运营商的新产品推广中升温起来了。我们可以从一个案例入手，139邮箱的推广。

一、种子的核心

首先通过抢订限量种子的营销活动建立起第一批基础传播点，然后激励种子用户不断传播活动并发展更多群组成员，成员人数越多则群组积分越高，达到某一特定积分值即可获得相应的奖励，积分值越高奖品越丰厚。

目标定位：大、中学生群体、刚刚参加工作的白领、需要移动办公的商务人士

要达到怎样的营销传播效果：传统的营销活动模式，线上推广、线下传播、页面露出宣传告知，而“种子营销”希望通

过新媒体事件营销活动的策划，提高用户的自传播性，要达到这样的效果！ 活动目标：增加用户对PushEmail的认知度，促进PushEmail注册用户数的大幅提升。

活动立意：活动创意贴合传播主题，通过竞赛式营销及分级奖励的激励策略，促进客户参与活动并进行自传播，推广PushEmail服务。

广告语：有“种”你就来 一起拿大奖；比一比谁的人缘更好，哪个的影响力更大看一看谁的朋友圈子更广泛，哪个群组发展更迅速

二、关键词：

“种子认领”：首先设定2009个可区分的客户端下载开通的链接地址，将其作为原始的“种子”，面向客户开展限时抢先认领，每个种子地址唯一且所有由这个地址发展来的PE用户都属于同一群组。

“种子选手”：客户登录活动网站，完成注册后点击相应的“抢种子”链接即为认领成功，抢到种子的客户称为“种子选手”，共2009个名额。种子选手不强制要求必须为PE用户。

“种子群组”：每个种子选手所发展的成功开通PushEmail的客户组成其自身的种子群组，每个客户只能加入一个种子群组，不能重复参与。每个种子群组内的成员数不设上限。

“播种竞赛”：每发展一名有效成员为群组积10分，群组中成员数越多则相应积分越高。当成员数达到一定数量则可为群组全体成员赢得奖品；积分达到一定数量则可获得相应级别的抽大奖机会。

特别积分项: 种子选手自身开通PushEmail则可为其群组获得特别积分

三、活动细则

1、客户登录活动专区并获得种子后方可成为种子选手。

2、通过特定的种子地址下载并成功激活PushEmail的客户，才能算作该种子群组的有效成员。

3、积分规则：种子群组原始积分均为零，群组内每增加一名成员，则为该群组积10分。种子选手激活PushEmail可为所在群组积100分。

4、奖项设置以邀请激活PushEmail客户数为主要积分计算规则。群组发展人数越多，积分越高，获奖机会越多，奖项也越大。

5、在同一级别的奖项设置中，种子选手所获得的权益比普通的群内成员更大，获奖机会更多。

6、获奖群组不能在同一级别重复得奖。

7、客户抢到种子后，如7天内不能发展超过10个成员，则自动丧失种子选手资格，同时该种子将被释放，供其他参与活动的客户重新抢订。原种子群组内成员的订购关系不变。

四、“种子营销”就是“病式营销”？

网上有营销界的朋友认为“种子营销”就是将病式营销工具和传统的大众媒介结合运用，其效果要比标准的病式营销（如口碑营销）的效果更易掌握。利用大众的力量，让企业以较低的代价提高广告效果，这一点和那些请明星拍广告依靠名人效应来达到推广目的来的似乎更有可行性。

笔者认为这个是有偏差，“种子营销”相对“病式营销”是一个褒义和贬义的区别，“种子营销”是一种正向的营销，一种发自用户积极主动的营销传播模式，而“病式营销”而倾向于一种被动的，恶意的、被中伤的一种传播模式，比如被恶意安装了软件插件，QQ尾巴中了病，恶意的的传播广告消息等等。“种子营销” 是可控制的，而“病式营销”而是不可控的传播。

盛博情报中心电信专家胡权深入研究种子营销之后总结的种子营销主要特点有三个：一是必须是具有网络外部性的产品或者服务，也就是随着使用人数增加，大家都能够以较低的成本获得价值；二是营销种子能够获得，不能获得营销种子不具有管理特性，不适合采用种子营销模式；三是产品和服务对品牌依赖性大，因为品牌才是种子营销的关键之处，只有拥有了品牌，才方便种子营销持续开展。

他在“种子营销”构建分为几个环节“寻找种子”（员工、学校等资源）、“培养种子”（网盟、学校等资源）、“包装种子”（名人资源、意见领袖、灵通人士、亚运说客）、“普及种子”（荔枝说客、百客说客等）

“种子营销”的特征：精准定位、自由生长、牵连推广、互动传播。

那么“种子营销”在营销中的应用需要注意哪几点呢？

定位的人群是否适合应用“种子营销”？

活动策划是否有新意？

“种子”用户的激励是否到位，奖品后者触发种子用户是否足够？

“种子营销”的营销效果统计是否到位，能否及时调整部分环节？

回答思路：(1)先根据以下几个维度去划分产品：产品类型（社区、工具、电商、教育等）、产品形态（App、小程序、H5等）、渠道选择（母婴社区宣传、内部群、付费渠道等）、现有资源（公司是否愿意砸钱）等；(2)在划分好维度以后去根据实际情况

1、登录智慧平安社区系统的管理后台，进入门禁卡管理页面，点击“添加用户”或“新增卡片”等按钮，进入添加用户页面。

2、在添加用户页面中，填写用户的基本信息，如姓名、身份z号码、****等，选择要添加的门禁卡类型，如IC卡、ID卡、磁卡等。

3、将门禁卡放置在读卡器上，系统会自动读取卡片信息，点击“保存”或“确认”等按钮，完成用户添加 *** 作。

做社区团购要处理好以下几个问题：

1、选取团长

除了平台自身产品的优势外，社区团购是否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、团长建群

一个微信群能够最多可容纳五百人，那么团长建好群后该怎么快速扩张群成员，建议以下几种方式：1）打印群二维码名片至取货点显目位置；2）小区门口公告栏发放宣传海报：3）爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。4）进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

3、发布产品

一款好的产品要想促成订单，在用户对产品具体信息不了解的时候，最好让要编辑好一段文字，引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者而言，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。在商品方面，生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗？能存放多长时间？例如说在淘宝购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。因为在团购群里都是本小区居民，因此他们的反馈肯定也是最真实的，团长可以邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

5、售后处理

有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这也许会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。

目前社区电商发展得如火如荼的，许多势力和资本也看中社区这块蛋糕，纷纷涌入这股浪潮中，有开展实体经营的，有线上营销的，那么我们社区小卖部该如何应对呢？

社区小卖部有着一定的优势，近距离接触社区用户，有门店实体店的背书，用户信任感强，体验感更好等，但是目前实体店也面临着人流少，店铺贵，人工贵等问题，导致很多店铺都无法经营下去，因此唯有线下线上相互结合来经营发展。

产品定位，首先理顺小卖店的产品，找到几款性价比高的产品作为引流款，例如：可以是生鲜水果，也可以是薯片，也可以是大米，这些产品都要是快消品，消费频次比较高的，有一定的性价比，有一定的价格优势。

组建微信群，每个进店的客户都添加微信，把用户拉到微信群统一管理，每天发送产品信息及优惠信息，让用户在群里接龙，在接龙过程中，需要找几个托来把微信群气氛撑起来，让他们在群内下单接龙，让大家感觉目前很多人在抢购这款产品，他们也忍不住会下单的。

团购促销，把群啦起来后，可以每周开展1到2场的团购活动，通过些低价让利的产品做活动，通过设置一些优惠_来吸引用户相下单，让用户自行帮我们去传播，如：准备好文案和海报，让用户转发朋友圈，可享5元优惠券等方式，通过优惠让利的模式，让更多人自发传播参与进来。

地推活动，每周可以在小区门口或者人群密集处，通过地推的方式来宣传推广产品，我们找1-2款价格比较有优势的产品，用它来引流，吸引用户到摊位前试吃购买，在这个过程中，把他们的微信加起来，顺便把我们店铺的位置和品牌也让他们知道。地推的过程中，现场可以免费试吃，免费抽奖等活动，也可以通过加微信号免费送水果或者1元购买水果等方式，获取用户信息。

社区小卖部，还有很多营销方式的，但是都要线上线下结合一起来玩，才有机会生存下去，才能积累更多用户群体，才能把产品销售出去。以上是我的一个实战经验分享，欢迎多点沟通。

你指的是

会员数量么

那就在社区网站的

管理中

有会员管理中可以查看的

如果你指的是

网站每天的浏览量的统计，可以安装一个第三方统计的插件，比如51la,量子统计，站长统计等

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