85%说明线路是通的,出错在电信的认证平台。
1、在手机桌面中,点击“电信营业厅”图标(以你安装的IPTV宽带的实际运营商为准)
2、在“手机营业厅”的界面中,点击下方的“查询办理”按钮。
3、在“查询办理”的界面中,选择左侧的“宽带”选项。
4、在“宽带”的界面中,选择“宽带/ITV 报障”图标。
5、在“在线排障”的页面中,选择“自助排障 快速诊断”选项。
6、进入“故障快修”的页面后,选择下方的“电信电视(IPTV)”图标。
7、在“IPTV自助排障”的页面中,输入IPTV拨号的帐号,选择好省份城市,点击下方的“确定”按钮,按照指示进行自助排障即可。
首先检查Modem是否正常,能否正常上网(这里可以观察Modem的Dsl灯是否长亮,长亮则电信adsl信号正常,闪烁则无信号) 不能上网的话,肯定iptv看不了的,打10000号报故障吧有相关工作人员会上门处理故障 能上网的话: 1检查Modem的"iTV"灯或IPTV设备"link"灯有没有亮,如果没有亮检查IPTV设备与Modem之间网线有问题 2如果灯是亮的试着对IPTV设备恢复出厂设置(具体 *** 作看说明书)然后重新设置IPTV认证再登录,还不行的话,最好是打10000号申报故障
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