中国银行个人网银和手机银行中点击获取手机交易码后系统提示“获取信息失败”是什么原因

中国银行个人网银和手机银行中点击获取手机交易码后系统提示“获取信息失败”是因为移动通信公司（含移动、电信、联通等）系统故障。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

无线POS用的一般是GPRS模块，有些支付公司使用专网卡，移动或联通公司给开通的专用通道，如果专用通道出现故障就不能用，有些使用公网卡，用户自己买一张SIM卡就可以的，看你所说的情况，网络和卡应该没问题，很可能是机具故障，或者IP设置有问题，建议找客服查询故障原因，自助或找售后上门排障。

这是因为网络差导致，建议用户更换网络。

确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应，确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略)。

最后一种情况不是用户的原因，交管121234月1日正式启动，在各地陆续开通，有些地区可能还没有上线或者刚上线，各项功能还不稳定。用户可以验证周围其他用户是否可以正常登录，如果都无法登录，用户只能等待系统完善后登录了。

扩展资料：

交管12123使用注意事项：

系统适用于已在电脑PC端注册的个人用户（即122平台）和在交管12123手机APP上新注册的个人用户。注册时最好用全国唯一性的驾驶证信息来登记。

系统暂时只支持本省手机号码。如果登记的电话与买车时或申领驾驶证时登记的不一致，需到各区大队变更后再注册。

交通违法处理主要针对非营运的私家车，每单限定200元（含）以下、12分（不含）以内，客货车、校车等重点车辆必须线下处理后再通过手机或电脑网上缴款。

参考资料来源：百度百科-交管12123

可能是标签已拆卸或者已失效导致获取obu信息失败。标签已拆卸，已失效导致原因OBU有防拆按钮，因此设备松动或脱落都会使防拆卸按钮d起，导致标签失效。解决方法尽快驾车前往ETC服务中心网点进行重新安装和激活。读卡出错卡错误卡失效导致原因ETC插卡错误，卡片或电子标签故障解决方法请将ETC卡带芯片的一面插入标签内，如无法恢复正常显示，连续拔插卡片两到三次。

相关介绍

获取obu信息失败导致，原因当您的OBU设备在插卡之后无任何字样显示，很有可能是设备电量不足。解决方法您可以将车辆停放户外进行太阳能充电，地下停车场停放较久的车辆易出现此情况。若充电后仍然不能正常读卡，请驾车前往ETC服务中心网点让工作人员为您及时处理。

遇到etc激活显示网络超时或etc获取设备信息失败的情况，可以尝试二次激活，根据ETC设备说明书上的激活流程重新 *** 作，如果激活后提示激活成功，并且收到短信信息，就说明二次激活成功，此时插入ETC卡会显示为记账卡或金额，方可正常通行ETC车道。

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