Dns 服务安装后只有全局日志，右键配置dns服务等选项均为灰色，查看日

主要由以下原因造成的，可以使用排除法。⒈电脑中病毒如果电脑中病毒一般是恶意软件篡改用户主页，劫持电脑dns等，造成电脑打开知名网站会跳转到其它恶意网站，或者干脆网站都打不开。解决法：使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描，查看电脑是否中病毒，是否有杀毒软件相关提示。如果杀毒后网页可以打开，多数是因为病毒原因所导致的。⒉网站故障当发现打开某些网站会出现dns错误，但又有些大站打开一切正常，这种情况多数由于网站域名服务器故障或网站服务器有故障。另外也有一种情况是网络服务商（如电信的网络服务服务器出现故障，也会出现类似情况，主要由于线路堵塞导致，常见某个地方区域网站无法访问，具有区域性，一般这样的情况很少发生）。解决法：由于是网站本身的问题，所以我们一般也无法解决，只有等到网站恢复正常才可以访问。⒊网络故障网络故障是比较常见的打引起DNS错误的原因，经常由于没网络打开网页就有类似的提示。解决法：修复网络问题即可。⒋电脑dns设置错误虽然我们多数朋友上网都不会去设置dns，一般都是采用自动获取，不过不少局域网都需要固定IP地址，选择固定IP地址，我们就需要输入dns地址了，而dns输入错误就会导致网页打不开，原因上面有介绍，相信大家都会明白，如果dns设置错误我们会发现一：QQ可以上但网页打不开。解决法：进入“网上邻居”--“本地连接”上右键选择属性，在"连接使用下列项目"中,寻找(TCP/IP)选项双击,在下方会有DNS选项,您这中情况可以尝试自动获取DNS由于各地区的DNS通常会有差别,如果自动获取不行的话,可以联系当地网络管理部门查询DNS以便填写，也可以在网上搜索下本地网络服务商的dnsIP地址。将以上的DNS服务器地址填写正确一般都可以打开网页了，一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS，但由于需要固定IP来解决电脑开机本地连接启动很慢等问题，也就需要设置dns了，地址建议朋友最好询问网络商获取，一般网上查找也是可以的。一般dns错误的原因就以上4个了，如果确定电脑网络正常，如别的电脑可以连接上网，但自己的不行，那么尝试重新设置dns或杀毒来解决，如果还是不行那么建议重新安装系统或系统还原一般都可以解决的。

一、为什么内部网客户端使用的DNS服务器是公网上的IP呢？

DNS的作用是将域名地址，解析成网络上可识别的IP地址；

内网的电脑访问外网的域名，可通过三种方式进行DNS解析：

（1）本机解析：在本机的HOSTS文件中可以设置域名的IP地址；也可以在本机架设DNS服务；这种方式解析是最快的；

（2）内网DNS：在局域网内部架设DNS服务器；这种方式解析也是很快的；

（3）外网DNS：通过外网的DNS来进行域名解析工作；这种方式解析相对较慢一点，根据网络上DNS服务器的速度而定。

当然，我们可以使用多个DNS服务器，上述三种方式都可以同时采用，以确保DNS解析工作顺利进行。不过，大多数电脑还是使用外网的DNS服务器。这是因为：第一，局域网内部没有DNS服务器；第二，DNS的信息是不停变动的，想想，全世界有多少域名啊，有多少人每天在在更改自己域名的IP地址呀。这就需要下面的DNS服务器每天与上面的DNS服务器不停地同步。所以也可以这样说，从根目录开始，越到下面，DNS的信息就越陈旧；第三，DNS信息服务都是免费的。为什么不用别人免费的，偏要自己架一个呢？

二、内网客户端能访问到DNS服务器吗？

当然是可以，你之所以提这样的问题，我想可能有两点不理解，我解释一下，你看对不对。

1、你的IP地址是内部的地址，192169XX，不是公网上的地址，你可能以为在公网上无法访问。其实你的内部地址，已经被你的网关（路由器）转换成公网上可以互访的公网地址了，也就是我们说的网络地址转换。同一个局域网的电脑，公网地址当然是一样的，只不过端口号是不一样的。

2、在访问DNS服务器之前，你已经在网上了。你上网以后，没有DNS服务时，你可以进行网络访问的。有很多人以为IE里面可以输入域名地址，打开网页就算上网。其实，网络上很多的东西，可以直接使用IP地址进行访问的。就好比前几年，QQ使用的是IP地址登陆，在DNS出错的情况下，有时网页虽然打不开，但QQ可以登陆，就是这个道理。

1、点击电脑的开始按钮找到运行选项点击启动，或者使用快捷键"Win+R"打开运行。

2、在输入框中输入"cmd"，点击"确定"。

3、之后会自动打开DOS命令页。

4、输入"ipconfig/all"，按下回车键。

5、如下图的位置就查看到了电脑对应的DNS服务器地址。

出现该错误提示，是由于DNS服务器的配置错误的原因。要解决此问题, 请检查下列设置：

a 点击“开始”->“运行”->输入“dnsmgmtmsc” ->打开DNS服务器。

b 右键点击DNS服务器->属性->转发器->请检查在 IP 地址列表中是否有DNS服务器的IP地址，如果有的话请删除。

c 右键点击DNS服务器->所有任务->点击“停止”，再点击“启动”，以此重新启动DNS服务器。

a 点击“开始”->“运行”->输入“dnsmgmtmsc” ->打开DNS服务器。

b 右键点击“secondary zone”->属性->General。

c 检查在IP Master(s) section中是否有DNS服务器的IP地址，如果有的话请删除。

a 点击“开始”->“运行”->输入“dnsmgmtmsc” ->打开DNS服务器。

b 右键点击“primary zone”->属性->Notify。

c 检查在IP list中是否有DNS服务器的IP地址，如果有的话请删除。

更多信息您可以参考以下文章：

如何排查 DNS 事件日志中记录的 7062 错误

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