三星G3_502型号手机怎么修复：获取IP地址失败

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下 *** 作：

1检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。

2重启手机和路由器。

3检查路由器的设置。

4如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。

5连接其他路由器尝试尝试。

6若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—一般-账户-重置—恢复出厂设定）。

如果通过以上 *** 作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：>

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