联通大王卡，用户状态异常，无法使用积分，怎么回事

积分兑换不成功的原因如下：

1、您的积分余额不足或入网不满六个月；

2、您的手机号码已欠费停机或状态不正常；

3、当日累计积分兑换超过限制。

温馨提示：

1、目前我司固网用户暂时还不能上网兑换充值卡；

2、由于各地市政策差异，具体以当地为准。

积分兑换不成功的原因有：

1电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；

2IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；

3提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；

4当日累计积分兑换超过限制；

5积分余额不足或未达到积分兑换门槛；

6在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；

7你的手机号码已欠费。

8身份z有黑名单记录

若排除以上情况，建议你可联系联通人工客服进行咨询。

流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击>

1、您的积分余额不足或入网不满六个月；

2、您的手机号码已欠费停机或状态不正常；

3、当日累计积分兑换超过限制；

4、商品缺货；

5、积分扣减失败；

6、充值、充流量失败等。

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