无线路由器设置后WAN口的状态一直在获取，而且不能上网的原因是什么

方式如下：

WAN口状态连接中，若上网方式选的是自动获取，确认下不接路由器，宽带线直接连接在电脑上，是否需要拨号。

如果不需要拨号就能上网，确认下是否IP冲突，若冲突，在路由器设置界面，点击高级设置-LAN口设置，将默认IP19216801改为19216881，点击确定。

如果需要拨号才能上网，点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上，如果连不上，需要联系宽带，如果可以连接，路由器上网方式选择ADSL拨号。

若上网方式选的是ADSL拨号， 将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将  宽带用户名和密码  “删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误。如果可以连接上，那么可以克隆。

将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

在点击系统工具---重启路由器

重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了。

这是由于路由器没有拨号成功，未从运营商处获取到正确的IP地址及dns的缘故，出现此种情况较为多见。

1、收下，单机接光猫进行拨号上网测试，如果上网正常，说明运营商网络正常，故障出在路由器处。

2、此时将路由器恢复出厂设置，然后重新设置参数一般即可排除路由器故障。

3、如果单机接光猫上网也不正常，说明运营商网络有问题，打电话报障，让维修员上门维修即可。

是因为路由器WAN口设置为自动获取IP方式，而上一级网关（如光猫、路由器）没有开启DHCP服务。解决办法有：

上一级网关开启DHCP服务；

如果拨号功能设置在光猫，需开启光猫DHCP。若无法开启，路由器WAN口手动配置IP，要与光猫Lan口同一段，IP地址不得冲突；

将拨号功能设置在路由器，光猫更改为桥接工作模式，路由器WAN口配置成PPPoE。

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