淘宝小店的活动应该怎么策划?

淘宝小店的活动应该怎么策划?,第1张

店铺活动,几乎是所有网店运营手段中最常用、也是最重要的一环。现在随便找一个网店,都可以看到各式各样的店内活动。没做过店铺活动的朋友可能就要问了,淘宝店铺活动策划怎么做做店铺活动有什么样意义
首先我们必须明确做活动的目的。做销量,曝光品牌,老客户维护,引流增加新客还是其他,不同的活动目的,策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效,更高的吸引力,更低的门槛,更好的活动效果保证。
店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化,店铺活动是店铺活力的一种体现,是维护老客户开发新客户的一种途径。

店铺活动的作用:
1与老客户进行互动;
2增加店铺的曝光度;
3让新客户能更好地了解店铺的营销模式以及主推方向。
店铺活动就等于人体的新陈代谢,好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群,当然同时也是和你的客户最直接的互动方式。

我们和很多店铺掌柜也聊过,有做店铺活动的朋友基本一股脑的撒网式的报了一系列促销活动,在活动前都很少思考上面这些问题。大多数卖家其实还停留在满减、满送、包邮这些初级阶段。是否有什么好的活动形式可以与我们的卖家朋友们分享 特别是说针对不同的活动目的的前提下。

常见的促销方式:满XX送(减)XX;加XX送XX;全场X折,清仓、换季;买XX送XX;积分换购;发折扣券;抽奖;刮奖;原价XX现价XX还送XX等。大家有没有看晕乎了呢所以我建议简单为主,最多不超过2个优惠方案,切忌太复杂的优惠方案,顾客也看不太明白,既增加客服的负担,又增加跳失率。

类目活动啊,还有就是店铺动态啊 以及各种动态啊 还有就是各种第三方活动,那店内活动就是需要自己构思主题了。好的主题活动,比单纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。若产品本身关联性比较好,做系列主题活动也不错。我更加喜欢和客户之间去产生共鸣。个人建议,每次活动有一个大主题,然后下面跟随的小版块有一些分支主题。

完整的策划一个店铺活动,需要做哪些方面的工作呢(时间、产品、库存、客服、老客户通知等)
产品选择 :
①必须是应季产品。这点我们灯饰类倒不必担心,但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意;
②是店铺热销产品。这点相信大家都明白;
③选择宝贝中的潜力股。这点很重要,如何发现潜力股是个值得探讨的问题。
潜力宝贝可以结合数据分析得出,如结合平均访问时间久的,点击率高的,咨询量大的,收藏量高的,销量升得快的,跳失率低的产品综合分析。最后总结:上活动的产品,一定要保证性价比,因为活动后还有很多问题要处理。

团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。
还有促销也是很重要的一点,促销要让客户有时间紧迫感: ①阶梯促销,越早买越便宜;②限时秒杀、限时折扣、限时团购等;③买的人越多越便宜,激励买家呼朋唤友一起购买。

①店铺活动需要有一段时间的预热期,若希望有更多的人知道这次店铺活动,可进行一些推广引流,这是针对新客户的(视店铺活动大小以及预算而定);
②客服也可以在预热期内,群发旺旺信息或者发送短信通知老客户;
③个人建议,若店铺在之前都有做过一系列活动,我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估;
④若有了预估,仓库这边就可以更好地准备起来,热销的产品最好提前打包分好类等等。

价格要有梯度,一般3个低价,3个客户看的出的性价比,3个正常价格,1个必须高价;这样就是建立炮灰产品,突出你要卖的,并让买家来买单。
再说一下策划活动需要注意哪些方面(多久多一次活动呢活动期间价格打折,如何照顾好老客户)

首先活动不用太频繁,像换季,节日什么的可以策划一下,折扣的话要看,最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少,如果是同类产品,价格上肯定需吸引力,然后根据店铺能力来设置吧。比如双十一 ,可以让掌柜店内活动,全场5折,然后再来个满减什么的。做活动的时间节点,视类目和产品市场来定。比如,我们家是卖丝绸高档八件套的,那么我们也许在婚庆季的时候活动会多,当然我们会有一个大主题活动,当然逃不开婚庆,然后阶梯性地做活动,到最后推向一个高潮点。

运营活动的几个要点①充分的用户调研;②细致且可执行的方案;③团队分工与配合;④物料的准备;⑤时间节点的掌控;⑥节奏的把握;⑦准备备用方案;⑧解疑答惑,处理bug和投诉;⑨活动结果展示,承上启下。多久一次活动,也要结合自身的情况,以化妆品类目来举例,活动可以针对产品的周期,美白,防晒,补水,根据季节来,也可以根据使用周期。服装类目也是,上新,清仓,会员月等。

对于折扣后老客户怎么照顾,这就要看大家的脑瓜子的想法了,还有就是你们的一个底线。比如,可以让老客户享受特价的同时,还能享受送礼或者加长产品的退换售后期(可针对一些3C数码产品等耐用性产品)。我个人建议,在活动期间,已经在价格上掐得很紧了,不如从服务,和一些附加价值上去体现会员的VIP待遇。

活动的节奏还是需要掌柜们多分析自己的产品根据市场情况而定,大部分的掌柜都在挤着节日做活动,流量虽然比平日大,但是是大家都来抢蛋糕的日子,分到你的自然也少了节奏还要结合自己店铺的客单价,如果你做中高端人群的,经常打折也不合适吧。
还有一些社会热点话题,或者热点时期做一些事件营销活动。比如,我很喜欢张国荣,在张国荣纪念日那天,做过一次全场的“纪念哥哥”的活动,也就是说,大家也可以活一些,将自己认为好的时间,或者值得纪念的日子,拿出来作为活动,和客户一起分享。我认为,咱们做电商的,在团队里面强调分享,对于消费者,在让利过程中,也要注重人性化地分享和互动噢。这些大家都想不到的点子你想到了,特别是真好迎合了一些和你想法一样的客户的时候,你就出彩了。

做活动一方面是走销量,一方面还要注重咱们的客单价和转化率噢,切勿太拿价格做文章,来点创意的会更好。创意的活动可以作为一些生硬的促销方式的过度。让消费者感觉更加舒服,也显得店铺更加有强调,现在淘宝大部分的消费者还是年轻人,年轻人就喜欢新鲜好玩的东西。还有设置活动或者折扣的时候,切记要自己多看多想,如果自己都觉得不划算,坑爹,怎么指望买家来买单呢这种活动不如不做,做减法,效果不好的活动,劳民伤财啊。

卖家提问:想参加2018年双十二的淘宝活动,我们是一个新开的商店。所有产品均表明“此商品未被受邀请”。参加双十二活动是有销售量限制吗?被邀请商品的销售限额是多少?

问题分析:对于双十二店铺商品能否参加淘宝活动,在报名规则上我们有一个清晰的解释,因为淘宝的促销活动审核方会查看你的店铺和商品情况。淘宝网在审查受邀店铺的活动中将优先考虑优质和优秀的商品,所以新店的新产品收到促销活动的邀请是不太可能的。

能否收到参加双十二活动的邀请,得根据活动系统对店面情况的了解来自动确定的,如果你的店面条件满足,是可以参加的。产品能否收到邀请这是淘宝的选择,我们也没有办法。

能否收到活动邀请还跟淘宝店铺商品的权重与排名有关,因为系统无法判断您的产品是否会畅销,系统不会冒风险强烈推荐您,因为你的商品没有达到一定的销售量。至少要经过市场验证,并且排名范围内的活动商品才可以参与的。

受邀商品的销售存在局限性。首先,系统会自动检查商品的权重,并且肯定会评估和限制新店里商品的销售量。也就是要计算自己的坑产量,否则淘宝的人气就会越来越少。

此外,淘宝还取决于商品的收藏加购物人气程度,当然,能达到要求就更好了,卖家店里的商品至少要有成功的交易记录,要有10个基本的销售量,不同类别的商品数量也不同!

参加淘宝双十二受邀商品销量是有限制的,新开的店没有销量自然参加不了,所以继续努力,争取明年参加吧!

我们都知道现在是网络的时代了,网络的已经是我们这个时代不可缺少的一部分,我们无时无刻享受着网络带给我们的便利,例如淘宝网购平台就是其中之一,我们即使足不出户就能够选购各种各式各样的商品,这种销售方式吸引来的是竞争大,我们不去好好的运营做活动宣传是没有任何的收入的,那么我们今天来讲讲怎么来运营淘宝怎么做营销的活动。

淘宝店铺营销活动

推广只是顺势而为,当你不知道该如何推广店铺的时候,说明第一步定位就已经出错了。 确定产品卖点和人群定位是店铺的“地基” 有了这一步积累,才谈得上推广,不然你推给谁看?迎合哪个需求? 举个栗子, 我卖天然水晶情侣项链,目标受众——情侣大学生,18-25岁年轻人。 特点——天然水晶,不对称设计,倡导天然珍品与流行风尚的俏意升华。 厌倦了低廉金属饰品,又想秀高大上的恩爱,同时有点豆瓣文艺范的年轻人,就是我的受众目标了。 有了人群,有了卖点,基于这两点来定价,推广。 定价在技术层面就不细说了,分析软件和搜索页面都能找到, 就说一个心理层面,价格得让他觉得略贵,但又勉强能接受,买的同时肉疼一下。这对评分很有好处。 推广呢,只要去符合这群人的行为习惯,他们会怎么搜关键词,什么时间搜,什么样的能抓住这部分人眼球。 一个流量形成= 1标题含有买家搜索关键词 2宝贝类目于标题相符 3排名足够靠前1-3页 4首图能够抓住眼球 首次开店上传宝贝,干不过大卖家,下架时间不用争黄金时间 像这样,大家都挤在晚上20-23点,第一次7天轮回一定要避开他们。 看转换率来决定何时正面跟这些类目老大交锋。 发展够好一般第三轮也就是21天的时候,就可以去抢一下周一晚上的下架点。 也许你当时销量才几百,而这些卖家有几千。 从淘宝排名规则讲,你的增长率是高于几千的卖家的,比如上一天卖10件,今天卖20件,那你的增长就是200% 而大卖家各方面都趋于稳定,uv pv 转换都不会有太大起伏,能保持100%就很不错。

所以每天卖50件是比不过你昨天10今天20的。 一件宝贝能卖稳定每月过千,还是稳定每月一百件,在第一次卖到100件基本上就决定了, 过百件之后用户回馈就占到了转换率的最大因素,需要不断改进更新换代,一步步完美细节,过千不难。 如果选款出了问题,无法改进,那就没办法了,卖一百的命。 新店最容易犯的几个错误 1 卖的杂,有男装有女装,有鞋子有衣服 淘宝吧人群分为54种,按照不同的收入,年龄,性别,兴趣,星座,等等来精细划分开,每一类人去搜索同一个关键词,给出的宝贝排列都不尽相同,就是为了做到最高的转换率,不浪费一个流量。 男女都卖,专业女装的转换率你绝对达不到,男装你也达不到,没有一处长,如何给你流量,这时候就等于隐形降权了,去反省自己到底要卖什么卖给谁,店铺所属类目劈叉,是不能允许的事情。 你要说了,某某大店,什么都卖咋还生意那么好呢? 人家当初也是这样过来的,看看人家的收藏量,哪个不过二十万? 有二十万的收藏还鸟这点自然流量吗?你有二十万的老顾客,也能什么都卖。 不服者去搜搜08年的淘宝销售额第一名,柠檬绿茶,看看现在混成啥了。 在对比只卖小众女装的后起之秀 裂帛,你就明白这些话不是瞎说了。 2 到处发小广告 宝贝详情页有种很高端的展开方式,貌似叫惰性展开。 就是说,页面不拉到这里,下图就不展开,依次来计算你的宝贝浏览深度。 qq群里点进来看看,甚至还有挂QQ签名的,每个朋友都进来看一眼。 淘宝是机器审核,他哪懂这个,只明白你的店铺有人进来,平均看了二十秒,深度不足1 我如果是淘宝会不会把流量给你这种有损我淘宝名誉的店铺 (停留5分钟,深度25以上算合格) 在前期自然流量少的情况下,一天有两三个闲逛的,就能让你排名降50页以上,好不容易做的详情,调整的下架时间,排名就这么掉下去了。 3 做活动 这里应该用个成语,绞尽脑汁想不出来,反正意思就是,渴急了喝海水,越喝越渴。 越没流量越想上活动,那你只能越来越没流量, 别提品牌天天上活动,大店到了某个瓶颈上活动是顺风顺水,但也都是从新店过来的,这是个过程。 活动销量不计入排名,而之后被拉低的动态评分却要计入排名,没有排名就没有流量! 某关键词前三页的宝贝,按销量排名,重点在右边的评分,和好评率, 当你达到这个销量的时候,好评率大于这个层次卖家的平均值,那就有机会长期排前两页。 等于有源源不断uv进店。 偶尔有个评分很低的,不奇怪,下架时间马上到,回光返照一下排到前面来也是正常的。 另类土豪玩法,开几个天猫每天申请聚划算的也有,这种不算在内。 (一个天猫十六万,一个坑位3-10万,一次备货100万押金50万,如果你有这些钱,别往下看了) 推广并不是不择手段的获取流量, 沉下心来看每一个宝贝评价,每天当一会儿客服,看看顾客在想什么需要什么 每一次完善都是给下一轮销量做基础,用心做好每个细节,替顾客想到他可能会遇到的问题,顾客都能体会到,感动到。 搜索流量永远都是转换最高的,最优质的, 店铺发展到最后的瓶颈,站外流量和活动流量的确很重要, 但是,就大部分人的努力程度,根本轮不到去拼活动和站外流量。 不知道你们为啥这么崇尚刷单,但请记住吧,走弯路赔钱的人往往都是想走捷径才导致的。 这句话不仅针对淘宝店。 再次重申,淘 宝 越 来 越 偏 重 个 性 化,不能刷了,比如你卖25单价的东西,找了个淘宝归类他收入过万的号码刷,那之后淘宝就会吧你的宝贝推荐给这群人,对他们而言你这就是垃圾,转换会超低。只是一个比方。

淘宝爆款规则

1、先来看搜索流量公式:访客数=展现量点击率。

点击率越高展现价值越高,获得展现的机会越大。所以在做新品上架之前,在生意参谋-流量解析-数据透视中可以看同类目产品的行业均值点击率。要明确新品起爆的行业平均点击率,按照整个点击率作为直通车 *** 作的最低点击率目标。

2、展现量:淘宝只是控制展现,控制不了点击,所以淘宝是卖展现,而不是卖点击。

新品搜索访客的起爆靠的就是关键词的展现量,所以开直通车我们的目的是获取展现,而不是直接获取点击。那么关键词的展现量和什么有关系?

淘宝搜索越来越精细化,影响展现量的核心是数据指标权重, 2016年开始以各项数据指标权重由原来单一的销量权重,慢慢过渡到各个数据指标上来。特别是2018-2019年淘宝完成了从量化数据到率化数据的转变,宝贝量化数据包括点击量、收藏量、加购量、销量、好评量;量的数据决定搜索起来量的大小。宝贝率化数据重点包括收藏率、加购率、点击率、转化率、好评率,宝贝率化数据决定搜索起来快慢的问题。

所以,2019年新品的搜索起爆逻辑:关键词成交的速度越快,搜索曝光越快,搜索展现量才会越大。引用一句武林俗语:天下武功,唯快不破!淘宝也是如此,时间就是金钱,谁的产品能够快速获得点击,就可以快速地从淘宝的流量池中获取展现,2019年淘宝运营拼一是获取点击的速度,二是稳定的提升展现量的节奏。

如何选择爆款

1、老客户

通过免费试用,优先体验的方式进行老客户测款,熟悉你的才是最容易帮助你的,这样既能快速测款,也能完成新品的破零做基础和评价,不过这老客户群体一定要大,不然数据不准。

2、淘宝客

通过设置佣金,优惠券的方式测产品的点击情况,为期一周左右然后观察点击、转化的情况反馈,来看产品的受欢迎程度。

3、微淘

这点和老客户类似,这是要客户参与投票的方式来测款,和粉丝互动,也可以达到选款的目的。

现在淘宝达人的流量,只要内容够精致,玩的好,流量还是很可观的。

4、钻展

投放几个高质量创意去测试点击、收藏、加购的情况。设置好区域定向,确保产品最大化曝光,展现在客户眼前,确保数据的真实。

5、直通车

根据市场趋势,选择几款产品,直接上车测试,观察点击率、收藏加购、转化率等数据,来确定主推款式。

现在电商平台与平台件的竞争越来越激烈的同时,店铺之间的竞争也越来越大,因此每个进入店铺的流量都显得很珍贵。为了留住进店的用户,促成订单,卖家们也是花了很多心血设计能更有吸引力的活动,以便给用户带去更多的优惠。今天小编就汇总一下在店铺运营中经常用到的促销形式。
第一种:限时打折
限时打折的形式是店铺最常用的促销方式,主要展示方式是在宝贝一口价的基础进行折扣设置或者减价,会在宝贝主图左侧价格处直接展示折扣价格。用户在看到商品的时候,可以第一时间关注到宝贝的促销价格。在设置好促销价格后,相对后面接受的功能来说,可以不用过度推广。
第二种:满就送/包邮
设置满就送/包邮的活动,可以设置不同购买金额或者商品数量后,享不同的优惠,以刺激买家主动凑单,提升客单价。因为这种满减,满包邮,满送赠品的活动不能很直观的展示在商品价格中,因此需要店铺在设置好促销信息后,在店铺和商品详情页等用户可以看到的地方尽可能的宣传活动,以达到活动的预期效果。
第三种:首件优惠
首件优惠活动的展现位置和限时打折一样,在宝贝主图左侧,淘宝价格处有显示,相对价格展示很直观,但是却不能显示超过一件后的涨价,因此为了让用户知道购买第一件有优惠,可以适当的在页面价格标签后面注明“首件优惠活动”同时在详情页有意渲染活动内容。该活动适合用于新品,用优惠价格来打动买家下单,达到单品破零的目的。
第四种:限购促销
限购最常见的是在聚划算,淘抢购等活动中,在这些活动中系统会设定买家最大购买数量,原因是这两活动要求商品价格是历史最低价,如果不设置限购会有部分人大量购买,囤货在倒卖;或者有不正当竞争等情况出现,因此,有了这样的设置;那么在店铺日常的经营中一般申请情况可以使用到限购呢?比如前n件可以享更低折扣,这时就可以使用限购功能,每个用户只能购买指定数量的商品享优惠价格,超买后会回复原价,这样既不影响真正想买的用户享优惠活动,又能限制不正当竞争中出现低价被秒光的情况出现。
第五种:定向打折
该活动可以对定向的人群设置优惠活动,比如想回馈老顾客,就可以对店铺会员设置专享的优惠活动,非店铺会员不会看到活动价格;同时,还可以根据会员在店铺购买能力,分组设置;如果平时有根据用户的购买习惯对买家进行分组,这里也可以针对分组用户设置定向的优惠活动,就像千人千面一样,根据用户的需求喜好,设置可以享特殊优惠的商品。
第六种:满N元且满N件包邮
该活动不是单一的满包邮活动,是当用户购买商品同时满足一定金额和件数后才可以包邮,比较适用于利润较小的店铺,正常情况下适用平率相对较小,因为这个活动在买家为详细阅读活动规则的情况下容易引起争议。
第七种:带标签包邮
该活动主要目的是在宝贝促销价格后面添加包邮信息,能让买家第一时间关注到,通过包邮信息,来促使买家下单,功能部分与满就送功能重合,只是因为寻找这个功能的用户比较多,因此单独提炼出来。
第八种:按地区减钱包邮
该活动设置好后,需要在宝贝详情页说明包邮地区,及用户可享的优惠信息;因为快递会给卖家到不同地区的邮费价格不一样,因此大部分买家都会用到这个功能设置好后,符合包邮条件的会自动包邮,不需要改价格。
第八种:第二件半价
第二件半价活动是非常受买家欢迎的活动之一,这个活动对于买家来说,可以用很低的价格买到优质的产品,性价比很高;对于商家来说,可以提升产品的转化率,流量价值,是一种双赢的活动。现在在大促或者聚划算,淘清仓等活动中也很常见第二件优惠,第三件免单这样的活动。
第九种:任N件M元(例:3件99元)
更多活动可以加群与小编一起交流294538905
这类活动常见于清仓类活动,目的是能让用户以超低价格,购买到更划算的商品,而且合理设置购买数量和价格,还能促使买家自主凑单,对于买家和卖家也都是双赢的。

1打开浏览器,登录淘宝网,卖家账号。

2进入工作台,点击左侧的常用网址,就会在上方d出的一个新的菜单。我们在这里找到营销中心下方的会员关系管理选项,并进入。
  
3使用营销工具,在这里我们就会看到活动设置,比如有打折,有减现等,我们正是需要点“打折”功能。
  
4点击进去。进入到打折设置界面后,选择活动对象根据自己需求吧!一般都是全网,也有针对会员的都行。然后继续点击下一步就好。
5填写活动内容,比如设置名称,时限。格外要注意的是只能14天,超过就发布不了。选择的活动宝贝也是根据具体需求,建议最好还是全部统一种折扣价,有设置打过折的,都是有历史记录的。下次卖家再设置打折时都可以参考。
6点击确定提交,就行了

=====最常用促销方法:
-----打折
逢年过节,在自己的小店铺当中搞个活动,除了圣诞、元旦、情人节这些传统节日,还可以自己设置节日,比方“庆小店开业半年,所有商品88折起”,浏览量就会突飞猛进。
送赠品买商品,送赠品,或者买满多少元就送赠品。但是,赠品要实惠,不然没有作用。
-----会员制、积分制
比如,第1次买满88元成为银卡会员,下次购物可以打95折;第1次买满188元成为金卡会员,下次购物可以打9折;积分制在现在的销售中也比较常见,有的是1元积1分,有的是50元积1分,积分可以抵扣运费或者达到一定积分换取相应物品。
对于吸引回头客,有些作用。
-----包邮
=====最实际最直接的吸引顾客的方法。
-----1元起拍
可以提升你的小店铺在整个网站的排名(许多网站都是根据价格来先后排序的),对于聚集人气很有作用。


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