排查步骤:
1确认网络线是否有插好
a 检查网络孔内是否有异物,这可能会造成网络线接触不良
b 检查网络线的固定卡榫是否断裂,这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试
c 点选[开始],并点击[设定]。
d 点选[网络和Internet],并点选[网络和共享中心]。
e 点击[更改适配器设置],若是如下图,显示[已拔除网络电缆],通常代表网络线已松脱,请插紧或更换一条网络线后再次测试。
小提醒: 请同时检查[从调制解调器到网络集线器(或路由器)]及[从网络集线器到笔记本电脑上的网络孔]两者的网络线。
2 确认设备管理器内的网络装置是否异常
a 于[开始]点击鼠标右键,并点选[设备管理器]。
b 检视[网络适配器]是否出现惊叹号
若装置出现惊叹号,可先至ASUS官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
3 开启网络和Internet进行疑难解答
设备管理器无惊叹号,代表网络卡应正常,问题可能是系统设定或其他网络设备造成
a 点选[开始],并点击[设置]
b 点选[网络和Internet],可看到基本网络信息。
c 若有出现[无法访问Internet],可以点击执行Windows内建的网络[疑难解答]。
4 还原网络设定至默认值
a 点选[开始],并点击[设置]。
b 点选[网络和Internet],并点击[网络重置]。
c 点击[立即重置],并选择[是]。网络重置后,您的计算机将重新启动。
如果本地连接不见了,并且不能上网,那么首先找到”网上邻居“(一般桌面上有,没有的进入我的电脑里左侧也有)--右键---选择属性,进入如下界面:在本地连接上右键选择“启用”,因为有的时候不小心或病毒破坏将本地连接给禁用了。设置回来就好了。但有的时候会发现问题并不是以上2种,一种是在网上邻居属性里都找不到本地连接,那么这种情况多数是硬件问题或硬件接触不量,解决办法如下:
1、插拔一次网卡一次
如果是独立网卡,本地连接的丢失多是因为网卡接触不良造成,原因如主机受到震动或长时间不清理造成灰尘过多,而造成的硬件接触不良。
解决方法:关机,拔掉主机后面的电源插头(很重要),打开主机,去掉网卡上补丁的螺丝,将网卡小心拔掉。使用工具将主板灰尘清理干净(最好用吹风机),特别将网卡的插槽吹干净,将网卡的版面用干抹布擦干净(必须是干的),然后用橡皮将金属接触片擦一遍。将网卡向原位置插好,插电,开机测试。如果正常发现本地连接图标,则将机箱封好。
如果还是没有本地连接,再试一次,如果还不行,很可能是网卡的问题,从新找一个或买一个网卡来测试。
2、查看设备管理器中查看本地连接设备状态
右键“我的电脑”—“属性”—“硬件”—“设备管理器”—看设备列表中“网络适配器”一项中至少有一项,如下图,如果这里空空如也,那说明系统没有检测到网卡,右键最上面的小电脑的图标“扫描检测硬件改动”,检测一下,如果还是没有那么是硬件的接触问题或者网卡问题。
以上为电脑网卡信息,从中可以看到有2个网卡,因为是笔记本电脑,多出一个无线网络连接设备。如果设备中没有网络适配器则说明网卡没接好或者出故障了,如果出现也个感叹号,则为驱动没安装好,或者驱动不正确。
右键网络适配器中对应的网卡选择“属性”可以看到下图,这里可以看到网卡的运行状况,包括状态、驱动、中断、电源控制等如下图:
解决办法,如果找不到网络网络适配器说明电脑没检测到网卡,需要检查是不是网卡没插好或出故障了,如果是网卡设备名称上出现感叹号,则说明驱动不兼容,请使用驱动精灵等软件去重新安装驱动即可。如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“19216801”,在子网掩码中填写2552552550,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。1打开“控制面板”——“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,一般在“IP地址”中填写“19216801”,在“子网掩码”中填写“2552552550”,其他不用填写,然后点“确定”即可解决该问题。
2在本地连接的右键“属性”里----“常规”----“受限制或无连接时通知我”,前面的"√"去掉。以Win10系统为例,主要原因有:
1、电脑显示网络连接不可用,有可能是电脑上设置了网络禁用,用户可以“打开网络和共享中心”,然后选择“更改适配器设置”选项,在更改适配器设置界面,将已禁用的“无线网络连接”启用就可以了。
2、如果使用的网络不稳定,也会导致电脑显示网络连接不可用,可以把路由器的电源拔插一下,然后尝试重新连接。
3、可能是网络运营商出现故障,导致电脑显示网络连接不可用,可以联系运营商的客服人员查询故障。
4、如果连接电脑的网线出现问题,同样会导致电脑显示网络连接不可用情况,可以更换新的网线,这样就可以解决问题。
5、如果网络欠费了,那么电脑连接上网络后,也会出现网络连接不可用的现象,只需要及时的补缴费用,这样网络就可以正常使用了。无论是上Internet还是联局域网,我们都需要从“本地连接”下手,对网络参数进行合适的配置。不过在实际上网过程中,我们有时会发现“本地连接”可能发生各种莫名其妙的故障,这些故障往往导致我们无法对网络参数进行有针对性地设置,从而影响我们的上网效率。为了有效提高上网效率,我们必须掌握一些与“本地连接”相关故障的排除方法
ALT+F4专利,拷贝被人内容可耻
解决“本地连接”受限故障
部分ADSL用户在Windows
XP
SP2 *** 作系统下,进行宽带拨号上网时往往会使用Windows系统内置的PPPoE拨号方式;不过在用该方式进行上网时,这些用户可能会在网络连接列表窗口中发现“本地连接”图标的显示状态,常常会莫名其妙地被调整为“受限制或无连接”,如果“本地连接”的显示状态无缘无故地变成“受限制或无连接”,这通常是没有给网卡指定固定的IP地址造成的。
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正常情况下,当我们发现“本地连接”的显示状态不正常时,往往可以先尝试为网络连接设置一个静态的IP地址,这种方法常常能为我们解决不少莫名其妙的网络故障。一旦我们发现本地的网络连接没有使用固定的IP地址时,可以依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在其后出现的网络连接列表界面中,用鼠标右键单击“本地连接”图标,从右键菜单中执行“属性”命令,打开本地连接的属性设置窗口;在该窗口的“常规”标签页面中,选中“Internet协议”项目,并单击一下“属性”按钮。之后,选中“使用下面的IP地址”选项,并将本地计算机的IP地址尝试设置为“19216802”,然后再将本地网关的IP地址设置为“19216801”(默认状态下,多数ADSL设备的出厂IP地址都为19216801),最后单击“确定”按钮,并重新启动一下计算机系统,相信“本地连接”的状态受限故障多半能够解决了
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