注销账户的 *** 作流程
温馨提示:
请确认您已经准备放弃该支付宝账户,注销后不能恢复。如您同意,请注意注销页面提示的注销条件
1登录支付宝服务大厅, 点击自助服务—注销账户
2登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户不能使用,或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击同意协议并继续;(点击取消则会退出注销流程,返回自助服务)
3信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件, 不符合注销条件,页面反馈报错提示(以账户有余额报错为例)
4如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面(包括个人信息、交易记录,快捷支付),点击我知道了,下一步
温馨提示:
当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示
5选择注销原因,点击下一步
温馨提示:注销原因选择为必填,您的建议可选填
6注销账户确认,填写相关信息完成校验,点击确认注销
温馨提示: 提交销户申请后实时审核。审核结果会优先邮件给账户邮箱通知,若账户无邮箱,会短信通知
1) 普通未认证账户:
72) 未认证手机用户:
8点击确认注销后,系统自动进行二次账户注销校验信息。 系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在 48小时内注销账户
9系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。
10注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考) 失败
11成功
注销账户注销流程:请登录电脑上 *** 作,帮助中心—自助服务—账户自助—注销账户。
如果您是以下情况,不用注销账户:
1修改手机或用手机注册账户时提示被占用
2认证的时候发现之前已经有账户认证过了
3如果一个账户不想用了,建议放置不要使用即可,不用注销账户
准备工具:手机,淘宝APP。
1、打开手机的逃吧APP,在“我的淘宝”可以看到右上方的设置选项,点击该选项。
2、进入设置界面之后可以看到“账户与安全”选项,点击该选项。
3、在账户与安全界面可以看到“支付宝账户”选项,点击该选项。
4、在支付宝账户界面选择“更换支付宝绑定”选项即可解除对当前支付宝账号的绑定。
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