vivo手机助手已停止维护，建议使用互传电脑版，方法如下：
1、电脑安装并打开“互传”PC端：
进入网页链接下载互传，然后进入下载中心--互传（PC）---下载Window版
注：电脑版互传不支持windows XP
2、“互传”APP连接电脑版“互传”
（1）与电脑在同一网络，可使用无线网络连接，电脑和手机都打开互传，手机和电脑需处于同一网络，然后运行“互传”APP--点击顶部扫码图标--扫码电脑端“互传”二维码--连接成功；
（2）与电脑不在同一网络，可使用云传输跨网发送：电脑打开网页链接生成二维码；手机进入设置--其他网络与连接--vivo互传--连接电脑，扫描二维码连接传输（手机需要登录vivo帐号）；每日00:00点恢复传输数据限量为200MB；vivo互传版本≥331xxx11支持云传输功能
3、USB有线连接方式
移动端和电脑端分别运行“互传”软件--手机进入开发者选项，开启“USB调试”--将USB数据线连接电脑和手机--d出“允许USB调试吗？”，选择“允许”--连接成功。
可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服了解进入开发者模式的方法。
注：vivo Pad暂不支持与电脑版互传连接。
4、查看文件、拖动传输文件
查看文件：电脑“互传”软件--多屏互动--“/视频/音乐/文档/微信/QQ”或者“手机存储”--双击文件可打开文件
拖动传输文件：电脑打开“互传”软件连接手机--多屏互动--手机存储--将电脑文件拖到手机文件夹，或者将手机文件拖动到电脑文件夹即可。
5、资料备份
打开电脑“互传”软件连接手机--资料备份--新建备份--选择需备份的资料后--开始备份即可；进入“恢复数据”--选择以前备份的记录--下一步--选择需恢复的数据--开始恢复即可。
互传电脑版可以备份手机上的数据到电脑，其中包括：联系人、通话记录、信息、便签、微信数据、系统设置、、音乐、视频、录音、第三方应用（包含应用数据）。
注：部分应用不支持备份应用数据，在备份页面会注明红字“软件不支持备份应用数据”。
6、多屏互动（手机投屏到电脑）
电脑“互传”软件--多屏互动--开启手机镜像窗口，电脑屏幕会显示出手机的屏幕画面。
注：点击画面右侧设置图标，可设置画面清晰度和音频输出设备。
请按以下方法尝试解决：
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
注：如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入设置>；（系统）开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上d出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>；（系统）关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>；（应用和通知）应用管理>；菜单>；显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>；删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
2 华为手机u 连不上电脑怎么办
可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：
1如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击设备文件管理 （MTP），然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行 *** 作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置 >； 关于手机，连续点击7下版本号，即可调用开发者选项，点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。
2）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题，说明第三方手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片，连接电脑无法查看，就进入设置>；应用管理>； 更多 >； 显示系统进程 ，在列表中找到媒体存储，点击存储 >； 删除数据，然后重启手机。
若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
3 华为手机与电脑连接不显示u 连接怎么办
1建议检查数据线是否损坏，也可更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。
2查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，就选择为MTP（多媒体传输）后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项，则没有此项。
3第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（确保最新版华为手机助手，安装之后可检测更新）
4如果使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置>；开发人员选项> USB调试，打开USB调试。（手机上d出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可）有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>；关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
如果无效，说明第三方手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。
若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
4 华为手机连接不上电脑怎么办
在连接电脑前需要对手机进行设置的，设置的步骤如下：
1首先点击“设置 >； 关于手机”，再连续点击“版本号”7次，将会提示进入了开发者模式了。
2然后返回“设置”列表，会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”，打开“USB调试”开关，点击“确定”就可以了。
3最后将手机和电脑使用数据线连接，在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
如果记不住上面的步骤的话，可以在电脑上安装HISuite（华为手机助手）。使用数据线连接电脑后，再打开该软件，在主页面点击“点击连接设备”，会有连接电脑的相关提示的，根据提示完成 *** 作就可以了，还能使用它管理手机中的应用及文件的。
5 为什么我的华为手机用数据线插到电脑上不显示
这是由于没有开启手机的“USB调试”功能，以荣耀8为例，设置的步骤如下：
1、打开设置，然后向下滑动，选择下方的“系统”选项：
2、点击打开系统选项，然后点击系统中的“开发人员选项”：
3、点击打开开发人员选项，然后找到“USB调试”选项，点击该选项后会d出一个页面，点击“确定”即可，这样将手机连接到电脑后就可以显示了：
6 为什么华为手机用数据线连接电脑不显示
为什么华为手机用数据线连接电脑不显示？
1 确保电脑接口可用，插普通u盘看手否电脑连接正确。
2 换一条数据线先试试是否还是这样，这两个比较简单，先排除以上这个原因。
3 首先查看开发者选项是否开着。
华为手机用数据线连接电脑不显示的解决方法；
1打开手机，找到设定。
2找到开发人员选项。
3开启u 调试。
4把手机用数据线与电脑相连，选择传输文件。
5打开电脑就可以查看到手机磁盘图标。
7 求解华为手机u 连接不上电脑怎么办
场景A 连接电脑后盘符可以显示，但是没有文件，无法拷贝数据至电脑或手机。确认USB线是否良好，可以通过是否能正常充电来判断USB线的好坏；下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件即可；然后点击计算机，选择便携设备，点击进入即可；场景B 若使用第三方手机助手连接手机出现问题，则推荐使用华为手机助手。
您还可以通过安装华为的手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机在有可移动存储的设备列表中可以查看到Hisuite选择，点击打开，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装即可。
场景C 若坚持要使用第三方手机助手连接手机，可按如下步骤进行。若不能生效，第三方手机助手对于android60的兼容性不够，需要使用华为手机助手。
若您使用的是第三方手机助手，且手机连接电脑后，无法正常显示，可以通过下列方法进行 *** 作
请您确认是否打开了开发者模式？（请您进入“设置 >； 开发人员选项 > USB调试”，确保”USB调试”处于开启状态。有部分手机在开启”USB调试”需要重启手机才能生效。备注：若手机的android版本高于422，需进入“设置 >； 关于手机”，在版本号上连续点击7次，才会在“设置”菜单中出现开发人员选项菜单）手机上查看是否d出如下提示："是否允许USB调试？"如果出现则将"一律允许这台计算机连接" 打勾，并点击确认按钮。场景D 若以上方式均无法奏效，则建议更换数据线或换其他电脑进行连接测试，以便确认是否是由于非手机的其他因素导致（PC u 端口问题，数据线问题）。
8 我的华为手机连接电脑后不显示可移动磁盘是咋回事
1、确认USB线是否有数据传输功能；
2、下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件即可；
3、然后点击计算机，选择便携设备，点击进入即可；
您还可以通过安装华为的手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
1、打开计算机在有可移动存储的设备列表中可以查看到Hisuite选择，点击打开，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装即可；
2、若您使用的是第三方手机助手，且手机连接电脑后，无法正常显示，可以通过下列方法进行 *** 作
1）请您确认是否打开了开发者模式？ （请您进入“设置 >； 开发人员选项 > USB调试”，确保”USB调试”处于开启状态。有部分手机在开启”USB调试”需要重启手机才能生效。备注：若手机的android版本高于422，需进入“设置 >； 关于手机”，在版本号上连续点击7次，才会在“设置”菜单中出现开发人员选项菜单）
2）手机上查看是否d出如下提示："是否允许USB调试？"
3）如果出现则将"一律允许这台计算机连接" 打勾，并点击确认按钮。
9 华为手机连接电脑为什么不显示u 选项 ,电脑上也没有反应,开发
建议您可以按照以下步骤排查解决：
1请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请使用原装数据线后重试。
2请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
3第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。打开PC端，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）。
若以上方式均无法解决问题，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
(1)通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心；
(2)可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
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