您好:
根据您的描述,手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1重新开关机释放内存
2待机状态下-触摸左触摸感应键-在d出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:>
欢迎使用三星智能客服:>
若手机无法识别SIM卡,建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
步骤2:检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
步骤3:请检查SIM卡是否激活。 *** 作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
参考下图:
在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击SIM卡管理器。
步骤4:更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议:
1如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前 *** 作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)