无线不能用了怎么回事

1、可能无线网的登录密码发生改变，需要输入连接密码进行重新连接才可以。
2、路由器连续工作时间太久，造成无法正常联网，重启路由器就可以解决。
3、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看：dhcp客户端服务（dhcp Client) 是否被禁止了，如果被禁止了建议您启动该服务。
4、查看机器中是否安装了优化软件，如果安装建议关闭或禁用优化软件，并撤销被优化的与无线网卡相关的设置。
5、查看是否无线网卡驱动损坏，需要更新最新网卡驱动测试。

1、如果是自己的WiFi路由器突然无法上网，可以先把WiFi路由器断电重启下，不要按reset按钮。如果重启还是不能上网，可能是宽带线路有故障了，要报修运营商。
2、如果是因为按了reset按钮导致无法上网，需要将WiFi路由器重新配置才可以上网。
3、如果是蹭的网无法上网，可能WiFi主人做了mac地址过滤（俗称拉黑），或者你所蹭的网络本身有故障了，所以无法上网。

若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下方法：
1、进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

*** 作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此 *** 作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全， *** 作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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