首先在电脑中进入accountlivecom-登录相关账户-点击“个人详细信息”下方的“编辑”-更改“出生日期”-保存(年龄填写必须大于十八周岁);其次确保手机联网功能正常,再进入手机“设置”-选择“电子邮件+帐户”-长按“Microsoft账户”-点击“同步”,同步完成后便可在手机中正常下载应用程序。感谢您对诺基亚Lumia520的支持。电脑端登陆accountlivecom网页即在电脑上通过IE浏览器或其他浏览器打开accountlivecom这个网页,然后登陆您的微软账户,选择编辑个人信息,将出生年龄更改为大于18周岁,国家/地区更改为中国,点击“保存”来设置您的家人。Hi!请检查手机是否是在下载Xbox游戏时提示“设置我的家人”,如是,请备份手机中的重要资料,进入设置-关于-重置手机,然后再重新设置Xbox年龄(大于18周岁)。如下载所有程序都同样情况,且登陆微软账户的年龄大于18周岁,您可以进入设置-电子邮件+账户-长按登陆的微软账户-点击“同步”,再进入应用商店安装应用程序,如仍出现相同的情况,请备份手机中的重要资料,进入设置-关于-重置手机,重新登陆微软账户尝试。
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