火车票网购扣钱没出票怎么办

火车票网购扣钱没出票怎么办,第1张

如果有订单号返回,就证明订票成功了,可以凭订单号到火车站取票。

没有订单号,订票就没成功,可以耐心等待最长7个工作日,铁道部和银行核对完毕后,就会把多扣的款项返回个人的yhk上。

因为网络购票有一定时限,必须在30分钟内完成。如果超时,票额就会重新返回售票系统,造成票没订上,钱被扣了的现象。用户需要注意被扣的钱会在15个工作日内通过银行系统自动返还到旅客的yhk上。另外铁路部门已增加了网络购票的支付时限,尽量减少这种情况的发生。

扩展资料:

注意事项:

1、建议大家使用熟悉购票系统,一定要清楚购票的规则和 *** 作方式。

2、网上订票一定要注意网络安全,手机环境或者电脑运行环境是不是安全的,可以提前进行杀毒。

3、一定要使用有效期内的身份z,而且一张身份z只能购买同一天同一车次的一张车票,意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票,那么就需要两个的身份z。

4、支付在指定时间内完成,错过时间需要重新提交,改签和退票需要在开车前2个小时办理,退票需要收取最低2元的手续费,一般是按照票价的5%收取。

参考资料:

人民网-注意了!火车票购票出新规,或将影响你出行~

参考资料:

百度百科-网购火车票

付了款肯定是会出票的,没有出票也会返回现金。可以在自己的出行查询看看是否有订单信息,没有可以询问12306客服。

1、若有出票失败的订单,必须单击“重新购票”才能正常购票,采用“车票预订”会提交订单失败。

2、一天内3次申请车票成功后取消订单,当日将不能在网站购票。多备几个正常使用的账号。

12306出票失败,处理方法:

1、若是用12306官网买票,出票失败是不用取消的,直接找到“未完成订单”,单击“重新购票”,就可正常购票了。

2、若是用360抢票王或猎豹等第三方购票,就必须先取消掉出票失败的订单;否则同样会提交订单失败;没有“取消订单”,同样“重新购票”,选一个好买的短途的票,“预订”。

3、单击“确认”正常购票。

4、支付时千万不要支付,现在就可以直接单击“取消订单”,即可同时取消出票失败的订单。也可以到“未完成订单”里取消,看到没有,出票失败的订单已经没有了,直接单击“取消订单”即可取消未完成订单。

5、依次单击“确认”,取消订单成功。

扩展资料:

预订与出票

1、确认:在民航系统中订位成功后,旅行服务商将按照您选择的确认方式与您确认所预订的航班和价格,并同时出票;万一订位不成功,旅行服务商会尽快电话联系您,故请务必保持您所填的联系电话畅通。

2、先预订,不出票:如果您希望先预订机位稍后出票,请务必注明,不然您可能需要承担退票损失。由于航空公司有权取消任何未出票的预订,因此您决定出票后,请立刻电话通知旅行服务商。

3、担保出票:旅行服务商将在您选择的最早送票日为您出票,因此如果您选择了隔日出票,可能要承担预订被航空公司取消的风险。如果您使用xyk担保,旅行服务商可以为您提前出票,如果出票后您取消机票,旅行服务商将在您的xyk内扣除退票费。

4、:如所留通讯方式无人接听、忙音等通讯问题而无法联系到预订人,从而导致不能及时确认、出票等问题,旅行服务商将不承担责任。

待出票说明还没有出票,付款成功还需等待工作人员帮助代购,出票成功会发送确认出票短信。
火车票是乘客乘坐火车需出示的票据,主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票等。
火车票面上包含多样信息,包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。


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