排查步骤:
1. 先确认USB设备是否可以正常使用,可以在其他电脑上测试。
2. 换一个usb接口来连接usb设备测试看看或者拔掉周边其他USB设备。(排除是不是某个接口问题或设备太多,供电不足所致)。
3. 以上方式不行,再试试以下方案:
进入设备管理器,单击人体学输入设备-将USB输入设备全部右键卸载,然后重启机器测试看看。
进入设备管理器,展开通用串行总线控制器,右键单机设备然后点卸载,每个设备重复,完成后重启计算机,将自动安装USB控制器。
若还是不行,进入电源选项,单击当前所选的计划边的更改计划设置,单击更改高级电源设置,单机框中展开USB设置,然后展开USB选择性暂停的设置,然后选择禁用。
若以上方法均无效,建议重装系统尝试。
具体原因和解决方式如下:
1更换接口,换一个USB接口或其它正常电脑USB接口插入。如果以前使用主机上的前置USB接口,最好更换到后置USB接口,(因为前置USB接口或者因为在机箱内部未与主板上的USB插槽进行连接或者由于连线过长导致电流过低)。
2、按压U盘接口,则把U盘上的USB接口向上或向下按压一下,看U盘上的指示灯是否亮或电脑是否检测出新硬件,以排除接口插入时接触不良。如果有条件,还可更换U盘试试。
3、擦拭触片,使用铅笔芯或棉签擦拭主机或读卡器USB接口内部的金属触片,以排除USB接口中的金属触片因为氧化而接触不良。
4、扩展接口,如果因为雷击或设备短路造成主机所带USB接口全部失效,还可通过PCI2USB卡来扩展可用的USB接口。
5、检查驱动,检查系统是否安装有USB驱动,通过右键此电脑->属性->设备管理器,查看是否安装有USB驱动。
6、检查是否关闭USB接口,在设备管理器中查看USB ROOT HUB属性当中,是否设置了“允许计算机关闭此设备以节约电源”,可去掉前面的勾选。
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