2018年12月18日，ofo线上排队申请退款的人数达到800多万，ofo官方表示，退款会在15个工作日内回到用户的资金账户，如果用户遇到退款异常的情况可以联系在线客服或者拨打客服电话，客服会根据用户的排队顺序进行解答。此外，ofo表示，如果15个工作日内资金没有退回，可能是用户没有将支付宝信息同步到ofo账户。
ofo称，“ofo用户基数大，存在退押金申请激增的可能。请广大用户耐心等待，我们承诺依序妥善处理好退押金事宜，请广大用户放心。”ofo负责人强调，现场退押与线上无异，推荐线上申请。
分为六步具体 *** 作如下：
1、首先，下载ofo小黄车APP，进行用户绑定，社会人士需要交押金99元。
2、除此之外，还可以在微信公众号上关注ofo小黄车，进行绑定，同样需要押金，偶尔需要手动输入车牌才有用。
3、另外，在支付宝服务应用里也可以找到ofo小黄车，在支付宝里直接交押金，退押金也会原路返回。
4、这三种方式实际都是一样的，点击马上用车扫一扫，如果开车锁后发现车有损坏，可以保修并对车辆进行上锁，等待师傅来弄就可以了。
5、首先需要找到一辆小黄车。
6、打开手机微信扫描车子坐垫下的二维码，完成支付，然后等待车子开锁，就可以骑行了。
消费者可以进行拨打举报电话进行维权。很多用户都在反应offo小黄车一直存在自动续费的问题，这件事情还是有一位周阿姨发现的，她发现自己的手机并没有用什么东西，但是却一直在扣费。后来，他发现是ofo小黄车，一直在自动续费，因为当时在骑这个车子的时候就会，自动开通了自动续费的功能，所以人们都不知道ofo小黄车会有这种功能。
周阿姨拨打了ofo小黄车的客服电话的时候，没想到这个号码是空号，而之后他找到了客服人员，才将自己的自动续费给关掉，还有一个用户，他声称自己在骑ofo小黄车的时候还是一个单身，到现在这个软件还没有被他删掉，现在的她已经有了一个女儿了，可见这个续费时长还是十分多的。
经过用户的反应，很多人都说ofo小黄车确实存在这个问题。当年ofo小黄车口味是十分盛行，因为它不仅可以方便人们的生活，而且可以让很多的人都可以随随地的提到ofo小黄车，但是没想到的是，因为它维持不下去了，之后欧海波小黄车就越来越消失在人们的视野中。
人们也忘记了自己交了押金，也不知道自己的手机续费，所以这些年一直在扣钱。如今车的问题推到了高潮，目前人们的统计ofo小黄车用户1600万，ofo小黄车，他们的押金的话，这是一笔不小的数目，很多人担心他会不会破产？
会不会不还钱了？但是具体是什么原因，我们现在还不得而知。如果他会还钱的话，就一定会还的。如果还不了的话，我们消费者一定会维护自己的合法权益。我们可以通过微信的自动付款功能，将oyo小黄车的自动续费关掉，至于他的押金是后续问题，我们可以进一步的了解
ofo押金退不了国家不会管。因为ofo在其提供的《用户协议》中，约定用户与其产生的争议必须提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。ofo退押金方法如下：
1、打开ofo共享单车，在底部导航栏选择钱包；
2、点击右上角角标，进入钱包管理，点击押金权益；
3、在我的权益最下方找到并点击退押金，点击d框中的退押金4次；
4、在请选择退押金原因上勾选原因，并在最下方点击退押金，完成。
《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十五条
出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
前款所称“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。
ofo共享单车收费标准：
1、个人用户收费标准：
若您是ofo共享单车个人用户，则系统会按照1元/小时的收费标准进行计费，不满1小时按1小时1元结算。
2、学生/教职工用户收费标准
若您是ofo共享单车学生/教职工用户，则系统会按照05元/小时的收费标准进行计费，不满1小时按1小时05元结算。
ofo共享单车教职工/学生认证流程：
第一步：首先下载ofo共享单车APP。
第二步：输入手机号进行注册。
第三步：进来后你会看到几个提示信息教你如何用车。
第四步：看完指引信息后你会看到地图 ，点击上方的快速认证。
第五步：找到车之后，可以看到需要押金缴纳199元，继续往下看有这么一句话“我是学生/教职工，去认证”，点击认证。
第六步：在这里输入姓名，所在学校和学号，然后再上传学生证正面照片，点击认证即可，等待系统认证后就可以在校园内用车了。
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