硬件问题包括声卡损坏、连接线不正确等1,而软件问题则可能是病毒木马或网页音频关闭等2。解决方法包括检查设备连接是否正常、运行杀毒软件进行全面杀毒、重新安装声卡驱动程序等3。如果以上方法都无法解决问题,建议寻求专业人士的帮助。
电脑没声音的原因有很多,基础的问题可以自己解决。如果是硬件的问题,就需要去专业的店里进行维修。可以先检查电脑是否静音了,或者有没有插上耳机。如果是在插上耳机的情况下,可以把耳机拨掉看看是否有声音。检查电脑声卡硬件设备、音箱等设备是否损坏。
一般处理电脑故障都是先软件后硬件的。如果您的电脑没有声音请尝试以下解决办法检查声卡、连接线,以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒,就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。点击设备管理器,看声卡前面是否有叹号或者问号的图标,如果有说明声卡驱动没安装好,那么要安装声卡驱动。第一个原因可能是硬件方面的,先插上耳机试一下有没有声音,一定要插对,如果没有声音,可能是电脑音频输出接口损坏了,最好找专业人士进行维修。如果电脑没有声音有小喇叭的话,可能是小喇叭被静音了,检查一下,右键选择音量控制,把全部静音上的对勾去掉即可。如果电脑没有声音也没有小喇叭的话,就重启一下电脑,重启之后重复步骤二,如果重复之后还是没有,就点击开始菜单,选择控制面板中的声音——音量——设备音量,把音量图标打勾即可。如果打不了勾,说明电脑中没有音频设备。如果电脑没有音频设备,可以点击计算机, 选择空白区域,然后右键鼠标选择属性,选择硬件,然后选择设备管理。如果出现感叹号,说明声卡设备和驱动出现问题,下载电脑声卡硬件对应驱动安装便可解决。如果是播放视频时没有声音的话,可能是电脑中的音频按钮设置为静音了,把静音关闭就可以了。如果是麦克风没声音的话,就右键电脑下方的小喇叭,点击音量控制,选择属性,在麦克风音量前打勾即可。
外放没有声音排查步骤:
一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。
下图中任务栏图标即表示系统被静音:
有时候,“小喇叭”图标没有显示被静音,系统音量也正常,但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低,也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦,建议直接重新安装声卡驱动程序,这样音频各项设置会自动恢复到默认状态。参见下面的第2步。
二、重新安装声卡驱动程序:
建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试,下载时需要确保电脑型号、 *** 作系统的匹配
这种情况下,需要完全卸载原有已安装的声卡驱动,并重新启动电脑后再尝试安装。
三、声卡被禁用。
1、如果任务栏“小喇叭”图标显示如下,表示声卡驱动没有安装,或已被禁用:
如果想恢复,可以单击上述图标,出现如图后,单击“应用此修复程序”:
之后按照提示系统会自动查找驱动程序或启动音频服务,出现如下图,提示“已修复”,单击“关闭”即可:
2、或者右键单击“计算机”,然后依次选择“属性”、“设备管理器”,如果看到声卡设备前面有一个向下箭头的标识,则表示当前声卡已被禁用:
如果要启用,右键单击此设备,选择“启用”:
稍后系统会查找并自动完成声卡驱动的安装。
3、如果经过此 *** 作仍未修复,建议按照第2步重装声卡驱动。
四、检查Windows 声音服务程序(Windows Audio服务)是否被禁用。
1、Windows Audio服务管理基于 Windows 的程序的音频设备。如果此服务被终止,音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务被禁用,任何依赖它的服务将无法启动。
2、依次单击“开始”、“运行”,输入“servicesmsc”并执行调出“服务”,单击“服务(本地)”,在右边的服务列表中找到“Windows Audio”服务,可以看到当前状态并非“已启用”。
3、双击打开该服务后,将其“启动类型”设置为“自动”,再单击“服务状态”下方的“启动”按钮,最后单击“确定”退出即可。如图:
4、下图中,“Windows Audio”服务的状态是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式,有时即使完全卸载了原有驱动,再使用官网推荐的驱动安装,也不一定能正常使用。此时,可以尝试恢复一个全新系统测试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。
六、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近笔记本官方售后检测。
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