1、 查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢。
2、 查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3、 检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4、 更换在其他位置使用尝试。
5、 将手机更新至最新系统版本。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,您可以联系当地的10010联通人工客服反馈。1、可以更改接入点,CMTDS这个接入点用的人极少,这样网速最快。
2、打开手机的设置界面——更多——选择“移动网络”——最后找到“接入点名称(APN)”。
3、进入APN界面后选择新建一个APN,名称改成CMTDSapn设置成cmtds这里稍微提示下注意英文字母的大小写。
4、完成后就点击保存,然后再回到APN的界面,最后我们只需要把接点改成刚才新建的接点即可。
5、大部分人用的接入点基本上都是CMNET或CMWAP,尤其是在网络繁忙时段极易造成网络堵塞,而CMTDS这个接入点用的人极少,所以网速会得到一定的提升。手机网速慢请按照以下方法检查:
一请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络速率相对较慢。
二请查看手机的信号强度,可能是由于信号强度影响手机的速率。
三查看手机终端版本,上网的速率与手机终端支持版本有关。
四清理手机缓存释放空间。
以上均未解决建议联系当地联通人工客服反馈网络问题。1、请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。 2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。 3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。如果您的手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。手机网速慢解决方法:
1、离开人员密集场所再试;
2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3、查看当前网络是什么网络,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;
4、清除浏览器缓存或者重启手机,浏览器缓存清除方法:浏览器--设置-清除浏览器数据;
5、如果连接的WLAN网络不是自家的,有可能是被限速了,建议更换网络再试。网速受不少因素的影响,例如手机终端、当地网络信号、使用的套餐类型等。使用中国联通的电话卡想提高手机网速的话,建议你使用联通3G卡,放入支持联通3G的终端中使用,支持联通3G的手机终端市面上很多,支持WCDMA网络制式的都是,不过在使用之前建议你先确认所处位置是否有联通3G网络信号的覆盖,如果没有覆盖的话,即使是用3G手机和3G卡,也只能用到2G网络,网速也就快不起来。
如果你使用的是2G卡也没有关系,可以开一个3G的省内流量包或者是3G速率包(有的省份目前没有这一业务),就可以用着2G套餐享受3G网速了。不要忘了终端支持和信号覆盖是使用3G网的前提哦。
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