三星s5系统不能更新怎么办

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议进入设定-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。若有更新版本提示，但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：1手机时间和日期是否为当前时间、日期。2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器）。3稳定的网络环境3G/4G或WIFI，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您连接WIFI升级。若以上方式无法升级，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心，由专业工程师帮助您进行升级。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前还没有得到软件升级50版本的通知，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：>

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： >如需开启手机USB调试选项，路径：待机-应用程序-设定-（一般/更多）-开发者选项-USB调试-开启/关闭。
由于安卓50系统自动隐藏了开发者选项，此功能仅适用于开发人员测试使用，所以将该菜单隐藏，避免用户造成误 *** 作而带来使用上的不便，请谅解。如需开启，方式：待机-应用程序-设定-更多（或一般，在右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项。

尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，您咨询的三星G9009W手机目前暂不支持升级至安卓50系统，建议您开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。
欢迎您评价我们的服务： >根据楼主描述的情况来看，应该是 手机 的系统出现了一些问题，建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次，如果手机没有硬件故障的话就可以解决问题了。

如果您的手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请 *** 作：应用程序-设定-（更多）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置

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