1更换DNS查看是否正常,某些网络可能有指定的DNS
2检查内网是否正常
3出口IP是否正常,可能ISP那边有问题,可报修询问
4某些网络环境有做防火墙策略等问题造成
丢包率高怎么解决
网络丢包是我们在使用ping(检测某个系统能否正常运行)对目站进行询问时,数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。以下就是网络丢包率是什么意思及网络丢包怎么解决的全部内容了,希望对你有所帮助。
1、物理线路故障
如果是物理线路故障所造成网络丢包现象,则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的,需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。
2、设备故障
设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的`。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉,换一条新的模块替换掉。
3、路由错误
网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况,它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包,而且这也是避免不了的。
4、网络被堵塞、拥堵
当网络不给力的时候,在通过网络传输数据,就会将网络丢包更多,一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该show process cpu和show process mem,一般情况下发现IP input process占用过多的资源。接下来可以检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用,如果是,则需要重新使用。用show interfaces和show interfaces switching命令识别大量包进出的端口。一旦确认进入端口后,打开IP accounting on the outgoing interface看其特征,如果是攻击,源地址会不断变化但是目的地址不变,可以用命令“access list”暂时解决此类问题。
;ping丢包故障处理方法
一、Ping丢包故障定位思路故障分析
Ping丢包是指Ping报文在网络中传输,由于各种原因(如线路过长、网络拥塞等)而产生部分Ping报文丢弃的现象。在使用Ping命令,出现Ping丢包的现象时,第一步需要确定Ping丢包的网络位置,其次是确定Ping丢包的故障原因,然后依据定位的故障原因再进行解决。
2确认Ping丢包的网络位置时一般采用逐段Ping的方法,可以将Ping丢包故障最终确定在直连网段之间。 确认Ping丢包的故障原因一般采用流量统计的方法,通过流量统计可以知道丢弃报文的具体位置、判断故障原因。
3导致Ping丢包的原因非常多,也非常复杂,实际故障定位中需要综合考虑各种因素。本文档针对常见Ping丢包故障分析,总结出以下几种常见故障:
二、物理环境故障;网络环路;ARP问题;ICMP问题。
需要注意并不是Ping丢包就一定表示网络质量差,某些情况下虽然Ping丢包,但是业务是正常的。分析Ping丢包时注意以下两点:
当设备对报文进行硬件转发,速度非常快,就不会丢包。例如,Ping设备端口下挂的电脑。当报文需要CPU进行处理时,CPU繁忙就会丢包。例如:Ping设备上的IP地址。
2为了防止网络攻击对设备造成影响,设备具有CPU保护功能,对于超过CPCAR(Control Plane Committed Access Rate)值的ARP、ICMP等报文进行丢弃,造成Ping丢包现象。此种现象不影响业务的正常运行。
三、Ping丢包故障定位
图1 Ping测试组网图
如上图1所示,以一个Ping丢包实例,介绍Ping丢包故障定位。
3、Ping丢包故障现象
C:\Users> ping -n 100 192168441
2正在 Ping 192168441 具有 32 字节的数据:
3来自 192168441 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
4来自 192168441 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=128
5192168441 的 Ping 统计信息:
6数据包: 已发送 = 100,已接收 = 80,丢失 = 20 (20% 丢失),
7往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
8最短 = 0ms,最长 = 0ms,平均 = 0ms
四、Ping丢包故障定位
依据故障发生的可能原因进行故障定位,故障定位方法如下:
1、配置Ping多包。
为了持续复现丢包现象,以便于故障处理,需要持续发送Ping报文。可以配置Ping的-c count参数,发送多个Ping报文。
2、缩小故障范围。
当在PC上直接Ping IP地址192168441丢包时,直接判定故障出现的原因将非常的困难。此时可以先缩小故障范围,在PC上分别Ping SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD,通过Ping结果可以判断出哪一段网络出现故障。本例假设PC上Ping SwitchB时也出现丢包,则可以初步判断丢包发生在SwitchA和SwitchB直连网段之间。
3、配置流量统计。
通过缩小故障范围最终将故障定位在SwitchA和SwitchB之间,为了进一步确认故障点,需要在SwitchA和SwitchB上配置流量统计功能,观察丢包情况。具体理论统计配置方法请参考各设备的说明手册。
4、分析统计结果。
在SwitchA上持续Ping SwitchB。如果离开SwitchA的报文数目多余进入SwitchB的报文数目,说明传输链路上存在丢包,请依照后面介绍的物理链路故障引起ping丢包进行处理。
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