联通乱扣费,联通欺诈!如何团结起来维护消费者权益?

联通乱扣费,联通欺诈!如何团结起来维护消费者权益?,第1张

1、因为单个事情情节较轻,所以如果真想维权,一定要团结多人共同维权,这样被和谐的几率会比较小。
2、首先,你在维权之前要先固定相应的证据。联通有客服电话,你可以电话他们进行录音。让他们查询你的套餐情况、扣费情况。并询问他们为什么会这样扣费?如果真是乱扣费,他们就说不出道理,这就为你的维权取得了证据。
3、取得证据以后,建议你多找几个人,先采取诉讼意外的方式(因为额度较小,诉讼影响力不大)。最好的办法就是能够通过媒体曝光,如果媒体不曝光,你们可以通过一些和平抗议的方式,比如静坐、横幅、在他们店门口要求说法。除此你们可以向一些权威性的报刊发文,比如:南方周末、扬子晚报等。
4、如果以上方式都不能解决,那么你只能采取最传统的方式,诉讼。
5、这些大型企业经常仗着主导地位来欺负消费者,所以支持你维权,并祝愿有一个好的结果。但是提醒一点,维权过程中一定不要采取过激的行为,不能用违法来制止违法。

你好,首先不建议你办理非正规途径的手机卡,自2013年9月1日起,运营商办理入网等业务需要进行实名登记,您遇到的这种情况,第一请向10010人工台进行查询核实该卡真实性,第二可以到公安机关报案。


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