监控软件连接失败怎么办？

确保安装的时候，"安装控制台界面" 和 "安装驱动和服务" 都选上了。
2登录时，确保输入的IP正确。若连接本机，IP应为127001
3如果是XP系统，点击开始菜单->控制面板->管理工具->服务，找到TYCNetManageService，查看其状态；
如果是win7系统，点我的电脑--右键--管理--服务和应用程序--服务，找到TYCNetManageService，查看其状态,若状态不为"已启动"，则有问题，可能的原因如下:
  a程序被杀毒软件过滤或阻止启动，包括瑞星，360，迅雷，nod32 ，金山，请在杀毒软件中将本程序设为可以启动，或卸载杀毒软件。
  b本程序出现异常，请与技术服务QQ联系(QQ号码在网站首页下方)

确认摄像头已正常供电，摄像头供电不稳定、电源松动或断电会引发该问题，请确认摄像机供电正常，检测方法:用手捂住摄像机镜头，红外灯亮则供电正常

确认摄像头与交换机之间的网线连接正常，网线接口松动、网线老化、线序不标准等会引发该问题，请确认摄像头与交换机的网线连接正常。可以查看交换机上对应端口指示灯是否亮起，闪烁速度是否与其他指示灯一致；

检查局域网是否存在IP地址冲突，如果局域网存在与摄像头的地址相同的电脑或终端，也可能会导致无网络视频；

可以先将其他摄像头及电脑等终端设备都拔掉断开，仅连接一台摄像机和NVR（网络硬盘录像机）到交换机，若能看到监控画面，请排查局域网攻击或者IP地址冲突的问题。当然，也可以将IPC的地址修改为其他地址，以避免冲突；

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