戴尔笔记本电脑没反应，鼠标不动，怎么解决？

笔记本电脑鼠标不动，可能是由于硬件接触不良、系统文件损坏或者驱动程序文件损坏等原因造成的。

解决办法：

1、重新插拔外接鼠标，看鼠标指示灯是否明亮，排除鼠标自身问题及USB接口问题；

2、尝试关闭电脑，等待三分钟后重启，查看鼠标是否恢复正常；

3、在计算机上找到“设备管理器”并进入，找到“鼠标和其他指针设备”以及“通用串行总线控制器”，点击旁边的箭头，查看是否有出现感叹号的标志，如有，则进行更新；

4、下载驱动精灵或驱动人生等软件，进行驱动检测，然后下载USB驱动。

1）先软后硬，重新安装 *** 作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
3）另外就是与您关机前的不当 *** 作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、 *** 作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
如果是这个问题引起的，反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。

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