*** 作方法:
一,登录千牛或阿里旺旺工具
二,帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三,输入想要表达的意思并加入主打产品链接,字数不宜过多但需直接。
四,在线聊天自动回复在聊天窗口设置,根据问题设置内容,需要人工选择信息发送。
请检查网络连接是否正常。
阿里旺旺需要连到互联网,才可以正常登录。
建议您尝试打开其他网站,如果其他网站也不能正常访问,您可以查看网络连接是否正常。如果设置是正确的,但是仍然无法连接,请联系网络提供商寻求协助。
请检查是否安装了防火墙。
看一下电脑右下角是否运行了杀毒软件或者防火墙,目前常见的影响旺旺登录的软件有金山毒霸套装和mcafee(麦咖啡)防火墙及杀毒软件,若有退出试试。或者您可以尝试在防火墙的应用程序设置中,将阿里旺旺设为允许访问网络即可。
如果是安装了防火墙,请找网管进行设置,在服务器上开放阿里旺旺的端口:16000尝试一下。
检查是否通过代理上网。
咨询网管确认公司代理服务器的相关信息。然后打开阿里旺旺点击“主菜单--系统设置--基本设置--网络”,选择“启用代理”,在代理选择中选择>
如果电脑没有通过代理服务期上网,请确认工具--internet选项—连接—局域网设置下面的设置情况与阿里旺旺的系统设置—网络设置保持一致,如果没有代理,internet选项中和旺旺系统设置中都不能勾选代理。
检查阿里旺旺版本。
在旺旺登陆页面,点“菜单”——“帮助”——“关于阿里旺旺”,在d出的方框内查看阿里旺旺的版本,如果为数字5开头的旺旺版本,有可能无法正常登陆,请点此下载阿里旺旺最新版本,然后尝试登录。
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