三星手机突然没有声音是怎么回事

请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选
请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大
请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐
请在通话过程中调节音量上键
请备份手机数据（联系人
短信）恢复出厂设定尝试
。
很有可能是喇叭坏了，但是也不排除有其他原因，因为我也修过你那样的问题，有时候可能是主板上的某个小东西烧了
反正修起来要不了多少钱的。
拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

可以在三星手机设置中调整音量大小。

下面以三星 note5手机为例，调整手机音量大小的方法如下：

1、在手机桌面下滑唤出通知栏，在通知栏中找到设置，并点击进入，如下图所示：

2、在手机设置中找到声音与通知，并点击进入，如下图所示：

3、在声音与通知中找到音量，并点击进入，如下图所示：

4、在音量中找到需要调整的音量模块，向右拉动即可调大手机音量，如下图所示：

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

三星手机接电话没声音的原因：

1、手机自身质量出现了问题。扬声器老化或损坏，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修；

2、手机音量设置有问题。检查手机通话音量是否开启；

3、手机的传声器进水。传声器一种将声音转换成电信号的换能器，进水导致传声器无法正常工作，所以接电话时没声音；

4、听筒积灰过多。太多的积灰导致耳机听筒堵塞使得声音无法传递出来。

1，调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

2，关机重启。

3，检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

4，若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5，若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

三星简介：

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。

1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5更换SIM卡后测试
6更新下手机系统版本后测试
7备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

---