联想乐pad y1011不能恢复出厂设置，怎么解决？

1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述 *** 作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉！如果是设备获取root后出现的异常问题，想恢复出厂，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：>您好。
很抱歉，目前官方暂未提供预装软件资源下载，若目前设备此软件已卸载，您可以备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置-隐私权-恢复出厂设置）还原。另外，个人建议您也考虑可以到乐商店下载其他电子书阅读软件（例如熊猫看书等），此软件亦可实现阅读功能，下载地址可参考>