微信小程序之在线客服（即时聊天）

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

在线客服人工咨询如何登录微信官网，微信官网客服在线咨询可以这样 *** 作1打开微信打开微信，在微信搜索框搜索腾讯客服，点击搜索。2点击腾讯客服在搜索出现的页面找到腾讯客服小程序功能，点击进入腾讯客服小程序。3点击在线咨询在腾讯客服小程序页面，找到最下方在线咨询选项，点击在线咨询。4/5点击知道了在自动d出的界面框页面找到知道了选项，点击知道了。5/5输入内容之后微信会自动跳转到和腾讯客服聊天的页面，找到下方输入框输入内容，即可向人工客服反馈了。

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