为什么软件老闪退？

如果应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1、将应用和系统版本升级至最新（新版本会提升兼容性和稳定性）

（1）更新应用版本：进入华为应用市场，搜索应用更新至最新版本使用。

（2）更新系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。

2、重启应用

进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用。

3、开启应用权限

如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

4、清除应用数据

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象，建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 >删除数据 。

提醒：删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

5、卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6、恢复出厂设置

建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)恢复出厂设置：

进入设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。  

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原因是软件本身存在bug，软件和系统版本不兼容，驱动尤其是显卡驱动出错，电脑配置太低，系统长时间使用积累的大量注册表错误等等。

1、将软件添加进数据执行保护（DEP）。

右键桌面的计算机图标点击属性，点击“高级系统设置”。

2、点击“高级”，“设置”。

3、点击“数据执行保护”，选择下面那一项，再把闪退的软件图标添加进来就可以了。

4、更改软件的兼容性。

右键桌面上的闪退软件的图标点击属性，点击“兼容性”，在“以兼容模式运行这个程序”前打勾，然后下面就有一个下拉框可选了，选择旧版本的系统版本就行，一般是选择上一个系统版本，如果你现在装的是WIN7系统，就选择XP。

5、修复硬盘的文件系统错误。

右键系统盘，点击属性，出现下面窗口，点击“工具”，“开始检查”。

6、出现这个窗口，两个勾可以同时打上，也可以只打上面的勾，然后点击开始。注意，如果两个勾都打上，修复过程可能会很久，如果你没有那么多时间可以等，可以只打上面那个勾，但是效果会打折扣。

1、后台运行程序过多

打开某个应用，使用完毕之后，多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面，以为这样就是退出该应用了，实际上并没有真正的退出该应用。如此一来，随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行，当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。

处理方法：使用完毕之后要彻底关闭APP，而不只是返回手机桌面。

2、APP版本或系统版本过低

很多人都会懒得升级APP，不过当APP版本过低时，会出现与手机系统不兼容的情况。同理，当手机系统版本过低时，会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。

处理方法：对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本，再重启一下手机即可。

3、手机中毒

从不明来源的途径安装的手机应用软件，可能会携带有恶意代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。

处理方法：使用杀毒软件对手机进行检查杀毒，卸载掉不明来源的软件，有需要时从正规渠道安装。

4、软件冲突

手机上安装的软件过多，由于各自优化的程度不同，很容易出现冲突导致闪退。特别是同类型的软件安装过多，就更容易出现这种现象，毕竟互相之间存在竞争关系。

处理方法：一段时间检查一次自己的手机，一些不用了的应用就及时卸载掉。同类型的软件尽量不要安装过多，偶尔用而已的建议用小程序代替即可。

5、APP缓存过多

这点主要是对安卓手机而言的，由于安卓系统的特性，手机会产生越来越多的缓存文件，超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。

处理方法：通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速，像微信、QQ这类占用内存较大的应用软件要定期清理。

手机闪退解决方法：

1、将手机关机重启。

2、检查手机是否有足够的运存内存。有些软件或游戏运行时会占用较大的运行内存，若手机运行内存不足，可能会导致游戏或软件无法正常使用。

3、卸载部分不经常使用的软件尝试。

4、可能是下载的软件版本和手机软件不兼容，建议查找该软件是否有其他版本，更换版本尝试。

5、检查软件安装要求是否和手机匹配。由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星平板电脑均不内置Google Play以及其它的Google应用。

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