微信小程序怎么设置接待客服

首先登录小程序官方后台：

进入【客服消息】后，看到右上方【添加】按钮（可添加最多100个微信客服），点击【添加】按钮。

进入后在搜索框内搜索微信号，点击【搜索图标】后，再点击下方【确定】。

点击【确定】后，微信小程序后台完成绑定，因为需要两边授权，需要微信号确定绑定后才可使用，在微信会给您发提示绑定消息，确定即可。

要配置员工，您需要按照以下步骤进行 *** 作：

1. 在企业微信后台，打开小程序管理页面，选择需要配置员工的小程序。

2. 在小程序管理页面中，找到“客服设置”选项，点击进入客服设置页面。

3. 在客服设置页面中，点击“添加客服”按钮。

4. 在添加客服页面中，选择需要添加的员工，设置对应的权限，然后点击“确定”按钮即可完成添加。

注意事项：

1. 要配置员工，必须先将员工添加到企业微信中，并在小程序管理页面中进行绑定。

2. 在添加客服时，需要设置对应的权限，以确保员工只能访问其需要使用的功能。

第1步：授权小程序

跟公众号授权非常相似，只是在选择公众号类型的时候选择授权小程序。

简单的说，就是关注公众号，然后点击公众号主页底部菜单【新增授权】，按照页面指引完成授权。

第2步：测试

授权完成之后，马上给自己的小程序发个消息测试一下吧。大概像下图这样：

第3步：收到通知

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点击上图所示的通知就可以直接回复用户哦。支持文字、拍照和照片哦~

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