长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
应用程序-菜单键-卸载(卸载/禁用应用程序)-请点击带有红色"减号"图标的程序,尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
如果依旧无法卸载,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星手机一般建议进行以下 *** 作:1.重新开关机。2.卸载近期安装的第三方软件后观察。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。
重新下载第三方软件,然后通过设定-(一般/更多)-应用程序管理器-已下载(第三方)-查找需要删除的软件-点击"卸载"。
若问题依然存在,请备份数据(联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
手机下载的软件无法运行或出现闪退的情况,建议:
重新启动手机尝试一下。
清除软件缓存数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(已下载)-查找下载的软件名称-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将被永久性删除)。
若无效,请将该软件卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求,如 *** 作平台。
可以更新手机系统版本尝试。
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