手机显示：很抱歉，程序出现异常即将退出，怎么办？

这个软件版本太低或者没有内存造成的闪退， *** 作方法如下：

1、首先打开手机，找到设置并打开，如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中，找到更多设置，打开，如下图所示。

3、接着在打开的页面中，找到应用程序，打开，如下图所示。

4、然后在打开的页面中，选择已安装或者其他，找到出问题的程序，如下图所示。

5、最后在打开的页面中，有问题的程序，点击清除数据或者卸载，如下图所示，这样问题就解决了。

这种情况一般都是由于程序不兼容或者程序本身存在BUG发生的。升级应用程序或者下个其他类似的软件应该能解决问题。

另外Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议尝试 *** 作以下方法：

1、可能是由于XX程序数据异常了。建议尝试找到提示异常的程序，点击进入“清除数据”后观察使用。

2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再 *** 作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

若无法 *** 作如上，或是无法有效解决，建议到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

扩展资料：

手机常见故障检修：

一、手机反应慢经常死机

1、内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态。

2、 *** 作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。

3、软件问题：根据自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低，要运行过大的软件这样很容易导致死机。

二、软件闪退

1、缓存垃圾过多，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。

2、被杀毒软件拦截：部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，所以应到更安全的平台下载应用。

3、网络问题：有些程序判断了手机当前是否有网络，没有网络的情况下可能会自己关闭掉。

4、运行程序过多：手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

5、应用版本问题：版本过低，导致应用软件不兼容，造成闪退，请更新应用。

如果您使用的是华为手机，手机应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1、将应用和系统版本升级至最新（新版本会提升兼容性和稳定性）

（1）更新应用版本：进入华为应用市场，搜索应用更新至最新版本使用。

（2）更新系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。

2、重启应用

进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用。

3、清除缓存数据

（1）系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象，建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。

（2）可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 >删除数据 。

温馨提醒：删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

4.卸载重装应用

在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

温馨提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。

5.仍然无法解决？

（1）如果是某个应用一直闪退，建议您致电华为热线客服950800咨询。

（2）如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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