三星手机9100连不上电脑上安装的Kies，怎么处理啊？

"三星手机连接电脑，建议进行如下 *** 作：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。 如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的 *** 作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。"

您好！

1.MTP是驱动程序，一般是Android 4.1及以上系统连接电脑时，在电脑上一定要安装的一个驱动程序，MTP就是Windows Media Player 11.0或以上版本；

2.三星9100是Android 2.3的 *** 作系统，所以应该不需要此驱动，除非您自行刷到了Android 4.1；当然，也不排除手机系统本身有异常；

3.Android 2.3的手机要连接电脑的话，只要打开USB调试即可，路径：设置---应用程序---开发---usb调试；另外，电脑的主板及usb接口等驱动还是需要安装好的，尽量使用自带的数据线；

4.如果还是会有这样的提示的话，尽量关闭电脑上的杀毒软件和防火墙等，更换USB接口等再尝试，不行的话，只能更换电脑尝试；以上 *** 作都不行，只能恢复出厂设置；

希望对你有所帮助，望采纳！！

您好！感谢您使用三星产品！

若您需要连接电脑传输数据，请您到三星官网下载USB驱动samsung kies。

下载地址：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）

将该软件安装到您电脑上，并且取消USB调试，然后连接三星原厂数据线，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。

若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

---