项目产品开发的质量控制

项目产品开发的质量控制

产品开发设计质量的保证是项目质量管理中不可忽视的重要方面,项目管理人员应将其与市场、技术、生产及利益相关方联系起来,站在项目总体目标的高度,把握好这一关键环节,绘制出更新更好的项目蓝图。

一、问题的提出

项目管理是有生命周期的,在概念、开发、实施、结束四个阶段中,开发阶段所完成的工作量、所消耗的时间及所占用的项目成本都较实施阶段少,比如建设工程中,材料费构成了项目成本的主体,施工占用了项目的主要工期。

因此,项目管理的实际应用中,往往存在过分重视实施阶段,忽视开发阶段工作的倾向。

表现在：把开发设计质量与施工质量问题混为一谈,把开发设计质量控制混为施工质量控制重视项目产品的功能验证,不重视开发设计指标的测试把开发设计质量控制认为是资源浪费等等。

项目必然涉及到项目产品,而项目管理开发阶段一个重要的工作就是项目产品的开发设计。

由于项目一次性、唯一性的特点,决定了项目产品的开发设计无现成经验可借鉴,特别是新产品开发,新技术、新工艺、新材料的应用,大型成套设备、非标产品、单件小批产品等,往往样机就是最终产品。

因此项目产品开发具有高度的不确定性,如果疏于其间的质量控制,将会给项目本身带来较大的风险。

"质量第一"是项目建设的永恒主题,质量管理是项目管理的重要组成部分。

随着社会的不断进步,人们对项目的质量要求也越来越高,已从狭义的性能要好发展到全寿命的可信性质量概念,即要同时满足环境与用户的要求。

而要实现项目的质量保证就必须高度重视项目开发阶段的设计质量控制。

二、为什么要重视项目产品开发的质量控制

良好的产品质量对项目的可靠性起着决定性的作用,而良好的开发设计质量又是项目总体质量最基础的保证。

(一)从项目质量上看,产品开发质量将最终决定项目的"固有"质量。

设计的选型、参数确定、方案优化首先决定了项目的技术水平、质量等级、功能、工艺性、适用性、可靠性等明确的性能,同时也决定了项目本身适应市场、满足用户需求的隐含的能力。

如果项目产品"先天不足",必然造成"后患无穷"的被动局面,或在运行中造成重大损失,或被市场竞争所淘汰。

宁波大桥的梁体断裂、"依星计划"的早早夭折就是典型的案例。

所以,产品的开发质量是项目质量形成的关键,控制产品的开发质量应当成为控制项目质量的首要环节。

(二)从项目成本上看,产品开发质量决定了项目成本的主体。

一方面，产品设计决定了最终项目交付物的成本,如材料选择、外购件选型、制造精度的确定、质量等级的划分等,工程项目通常75%的产品成本在设计阶段就已经确定。

另一方面，为纠正前一阶段的差错或缺陷所消耗的项目质量成本通常是递增的。如造船业有个1∶3∶8(设计：建造：下水实验)的纠错费用比率。飞机制造业,在制造中发现缺陷,要花比设计阶段高出20-200倍的力量才能纠正。软件制造业,使用阶段改正一个错误所花的费用,是在设计阶段的250倍。

质量、成本、进度构成了项目的三大指标,如果开发阶段的设计质量成本增高,必然影响到项目总目标的实现。

因此，控制项目产品的开发质量也是控制项目成本的首要环节。

(三)从项目风险上看,产品的创新性构成了项目管理的风险来源。

项目的独特性决定了没有两个项目是完全相同的。

如果保持项目产品的先进性,产品的开发过程必然是创新的过程,创新的结果既是高新技术应用对产品性能的不确定性,也是决策人能力和知识背景对决策本身的不确定性,还是创新过程的质量不确定性,这些都带来了项目风险。

只有对产品的开发结果"胸有成竹",才能对项目的风险管理"有的放矢"、"胜券在握"。因此,控制项目产品开发质量还是控制项目风险的首要环节。

三、如何进行项目产品开发的质量控制

加强产品开发设计质量管理是保证项目总体质量的首要环节,也是国内外项目质量管理的经验总结。

项目团队,特别是项目领导层必须牢固树立一开始就要把工作做好的思想,深入开展开发设计质量管理,努力提高开发质量,减少设计损失,为建设高质量的项目奠定坚实的基础。

(一)坚持面向项目的.开发思想。

面向项目是针对"创新"而提出的。

每个项目都是独一无二的,故而每一个项目产品开发都是一次"创新"的过程,这种创新是追求"探索未知的知识",还是追求项目效益的最大化,这是项目开发设计首先要解决的思想问题。

发生在我国科研人员身上更多的是以项目为依托,开创若干"第一",建立成功的里程碑,结果可能是项目超功能或经费不足。

项目研发人员必须明确自身的责任和义务,确定项目开发的目的和目标,做到"有所为,有所不为"。

一要坚持质量经济性原则。

项目所追求的质量不是等级越高越好,而是越适合越好。即综合考虑满足项目功能要求和社会或用户期望的合理的项目质量目标。举例来说,水电站水轮机用水需要纯度达到一定标准的高质量的水,但达到饮用水标准并不能提高发电质量,只能徒增项目成本。因而确定和传达正确的项目质量和等级标准,是项目经理和项目团队的重要职责确定和采用正确的产品质量等级和标准是项目研发人员的重要职责。

二要坚持双赢原则。

面向项目追求的最大效益,应当包括将用户满意作为开发设计的最终宗旨,既要考虑用户提出的设计要求,也要考虑未来运行环境变化项目的可靠性和可维护性,坚持与用户双赢的原则,使项目目标达到综合最优化。只有这样才能使企业真正通过项目增强自身的综合竞争优势。

(二)建立面向过程的开发控制机制。

面向过程是针对面向"结果"而提出的。

项目管理的一个特点是面向"结果",但开发本身的不确定性带来了项目本身风险的隐含性,要增强产品质量的可靠性,就必须对开发过程予以控制。

首先要进行开发质量策划。

将开发质量保证计划纳入到项目总体质量管理中。明确开发阶段的质量目标、质量保证措施、质量控制程序及质量审核标准。明确开发阶段的质量责任,并落实到部门和个人。

其次要抓好过程控制的四个环节。

设计评审,在每一设计阶段结束时开展,以弥补设计人员知识和经验的不足,防止设计的片面性,保证项目的质量要求得到体现。

设计验证,在设计的适当阶段进行,包括验证计算方法的正确性,模拟试验或独立验证设计原理、设计结果和其它设计活动的正确性,确保设计阶段的输出满足设计阶段输入的要求。

设计确认,在设计的关键阶段、成功的设计验证之后进行,确保项目产品符合规定的用户要求。

设计变更,变更可能来自用户,也可能来自项目内部,项目组织应就设计变更与用户达成一致,并对变更过程进行控制,当设计变更对项目带来一定的风险时,还应考虑再次进行正式的设计评审和确认试验。

(三)保持开发质量控制的持续有效。

持续有效是针对项目管理生命周期而言的。产品开发虽然在开发阶段,其有效控制要贯穿到项目管理的全过程。

第一是坚持纠正与预防的原则。

在项目管理的概念阶段就要对市场需求、用户需求变为设计输入的过程进行控制在项目实施阶段中发现设计问题或隐含的设计问题倾向要"及早"采取纠正和预防措施,以免问题或损失扩大化在项目结束阶段要认真总结开发设计的质量控制经验教训,以利于更好地积累项目开发管理经验。

第二是坚持持续改进的原则。

定期对开发质量控制体系进行管理评审,将控制问题消灭在萌芽状态,保证开发过程始终在有效的控制当中。用持续有效的技术管理,降低和减少开发设计的不确定性及不可预见性,用持续有效的质量保证,提高项目的抗风险能力。

研发项目计划是研发项目组织根据研发项目目标，对研发项目实施工作所进行的各项活动做出周密安排。我整理的研发项目的管理流程，供参考！

研发项目的管理流程 篇1

1目的

根据公司新的组织结构，明确公司产品开发流程，建立、健全公司项目管理机制，明确项目经理、项目组成员、辅助部门职责。

本流程强调过程控制、文档先行、明晰责任，使产品开发逐渐形成程序化、制度化的运作，即由程序决定个人在每个步骤中的权威，“人人尊重程序”。使产品能够按照预定的成本、进度、质量完成。

2适用范围

本程序适用于公司所有项目。

3职责划分

3.1 项目经理职责

1)负责项目的整体规划、协调和控制，项目团队的组建和管理，客户事宜的协调处理等，保证项目按时、按质完成，提高客户满意度。

2)项目经理直接对项目的成败负责。

3.2 项目工程师职责

1）负责引导项目组按公司相关流程对项目进行开发。

2）负责项目的日常事务的协调处理，包括内部外部信息反馈、项目文件的处理等。

3）负责辅助项目经理对项目进行管理。

4）负责对项目的状态进行客观记录，作为项目组的考评依据。

5）负责对项目的风险进行预警，提请项目经理进行处理。

3.3 项目小组成员职责

负责按时、按质完成开发阶段相关工作，并进行有效的沟通和反馈。

4项目的过程控制与管理

项目过程控制的唯一目的是按时、按预算开发高质量的产品，保证项目不陷入混乱状态，明确项目的开发阶段、开发规则、开发进度和资源配置等管理方法，提高产品设计的成熟度。

4.1 项目开发阶段管理活动

4.1.1组建项目团队

1)项目立项后，由项目经理根据产品设计定义提出人力资源需求，和硬件、软件、结构、采购、品质等职能部门申请人员，组建项目小组。

2)项目小组成立后由项目工程师汇总，发布正式邮件通知项目小组成员及相关部门，并召开项目启动会议。

4.1.2项目进度管理

1)项目正式启动后，由项目经理及项目工程师根据立项通知中的时间制作项目关键路径和项目总体计划，和项目小组成员讨论后正式发布。（对于衍生机型可以仅做项目关键路径）

2)在项目进行过程中，若出现任务延迟，责任工程师需提前通知项目经理和项目工程师，并同时提交延迟原因及延迟时间，项目经理和项目工程师需根据情况对项目进度及计划进行调整，并需对延迟做适当记录，作为项目小组考核依据。

3)项目计划为动态计划，在项目开展过程中，需根据项目实际进程情况及时调整，以正确的反应项目情况。较大范围的时间调整，需提交公司审批。

4.1.3项目任务分配

1)在项目立项初期，项目经理根据产品的设计需求对项目小组成员进行主要责任模块工作分配。

2)在项目进行中，项目工程师根据项目进展情况按阶段提醒项目小组成员。

4.1.4项目会议召集

1)在项目进行过程中，项目经理或项目工程师应按阶段召开项目会议，定期审核项目进程。

2)对于突发事件，项目小组成员均可临时召开紧急会议进行商讨。会议参与人员可根据项目实际情况确定。

3)项目工程师应记录每次会议内容，以会议纪要形式或邮件形式通知与会人员。

4.1.5项目周报、总结编制

1)为保证公司相关部门人员和项目小组成员及时了解项目进展情况，以便更好的协调配合，项目工程师每周根据项目进展情况编制项目周报，由项目部汇总发放公司内部。

2)为更好的积累项目经验，项目量产前项目经理应调动项目小组成员参与编制项目总结，对项目过程中成功和失败的事项做汇总。

4.1.6项目文档整理归档

1)项目组成员应及时提交项目文档给项目工程师和项目经理，对于需签字审核的资料由项目工程师协助处理，项目工程师根据公司项目文档密级程度及时安排将文件发放给内部相关人员或客户。

2)项目阶段资料及发放范围请参考《项目文件密级发放范围清单》。

4.1.7项目小组信息沟通协调组织

项目组应定期组织协调活动，增加小组成员内部沟通，保证信息传递的流畅性，加强项目小组向心力和凝聚力，确保项目按时、按质完成。

4.1.8项目阶段评审

对产品开发各阶段关键工作实行评审，以便对研发过程实行更有效地计划和管理，提高各阶段工作的有效性，集思广益，保证设计出的产品满足客户需求，符合有关标准。

研发项目的管理流程 篇2

随着国家综合国力的不断增强，为推动科技创新、增强各行业的研发实力，国家拨款资助企业进行研究开发和科技创新，以推动科技成果产业化发展；许多大中小型企业单位也承担了大量的科研课题，因此，企业科研经费的核算及管理也尤为重要。

企业的项目研发经费核算主要包括国家拨入经费的核算及企业研发经费的核算两方面。

一、国家拨入经费的核算

国家拨给企业的科研经费，属于政府补助，按照新的《企业会计准则第16号——政府补助》中规定的会计处理方法进行核算。政府补助有两种会计处理方法：收益法与资本法。收益法是将政府补助计入当期收益或递延收益；资本法是将政府补助计入所有者权益。

企业取得的、用于购建或以其他方式形成长期资产的政府补助属于与资产相关的政府补助，应当确认为递延收益，并在相关资产使用寿命内平均分配，计入当期损益。但是，按照名义金额计量的政府补助，直接计入当期损益。国家拨的除与资产相关的政府补助之外的政府补助，属于与收益相关的政府补助，其相关规定如下：

（一）用于补偿企业以后期间的相关费用或损失的，确认为递延收益，并在确认相关费用的期间，计入当期损益。

（二）用于补偿企业已发生的相关费用或损失的，直接计入当期损益。

二、企业研发经费归集与核算

企业研发经费主要是指项目在研究与开发过程中所发生的.所有直接费用和间接费用。一般包括：人员费、设备费、能源材料费、试验外协费、技术引进费、差旅费、会议费、知识产权保护费、管理费和其他相关费用。

实际中，企业研发经费在归集与核算上存在一定的困难及问题，根据具体情况及经验，对科研经费核算及管理提出方法及建议进行探讨。

（一）研发经费归集与核算存在的问题

对于科技型企业，既从事生产经营活动，又从事科研活动，在费用划分上会存在一定的困难，主要有如下问题：

1、研发经费的范围难以界定

由于缺少一定的沟通，企业科技研发部门的人员与财务人员对研发经费范围的认识未能统一，财务人员对经费开支范围的认识会有一定限度，未能按照研项目预算书中研发经费的明细进行明细科目的设置；此外，企业科研经费缺乏规范统一的管理，科技研发部门与财务部门勾通脱节，都会影响研发经费的范围的划分。

2、生产成本与科研成本难以划分

对于企业的一些部门既从事研发活动，又进行产品的中试制生产活动，这就为企业的生产成本与科研成本的划分带来了一定的困难。

根据国家及各省市的项目经费管理办法，企业承担的大量科研课题，需要配比一定的自筹经费，特别是如果承担的是国家产业化项目或重大支撑项目，国家下拨的科研经费数额较大，而自筹经费的比例也较大，为满足课题审查的要求，科研成本会挤占生产成本，造成生产成本与科研成本划分不实，或带来高额利润及较高的所得税收，且企业也会有人为调整利润之嫌。

3、承担多个科研课题费用难以划分

根据国家科研项目经费管理的相关规定，国家拨入的科研经费应专款专用，科研项目应单独建账，各项目的科研经费及研发支出单独核算。企业的一个研发部门或一个研发人员如同时承担多个科研课题，发生的人员费、设备费、能源材料费用在各课题之间难以划分。

（二）企业项目经费核算及财务管理的探讨

对于既从事生产经营活动，又从事科研活动的科技型企业，在项目经费核算及财务管理中的一些建议及方法。

1、制定企业自身的规范统一的科研经费管理办法

参照国家及省有关的科研经费管理办法，结合企业自身的实际情况，制定规范统一的科研经费管理办法，以制度对承担项目的部门和进行经费核算的财务部门及相关人员加以规范和约束。在管理办法中不仅可以界定经费的范围，还可对经费的预、决算、使用等进行相关规定。

2、不断完善科研经费核算的财务体系

进一步完善科研项目预算、决算的财务核算体系，财务部进行科研经费核算，应按项目预算书中科研经费的预算明细进行研发支出科目及明细科目设置，运用金蝶或用友等财务软件的项目辅助核算功能，对企业承担的各项目进行单独核算；也可通过账表建立项目的辅助明细账，对各科研项目单独核算。科研成本项目结题后，进行项目经费决算。在项目执行期对项目经费应进行审查监督，加强经费开支的监督与经费成本的控制。

3、加强财务部与科技部间的勾通与协作

企业的财务部与科技部应分工协作，相互配合，科技部对企业研发部门承担的各个科研项目进行管理，财务部对国家拨款及企业的研发经费进行核算；由于科技部专业技术性强，应及时提供财务部项目的相关信息，如项目的类别、性质、项目执行期、项目的承担人及项目预算书中经费开支明细等，还对各个项目的经费开支是否合理进行监督和审批；财务部可依据科技部提供的相关信息，按项目建立各明细辅助账进行经费核算，对研发部门报销的原始单据进行财务方面地审核、记账。

4、企业项目经费核算的一些方法

企业研发经费包括直接费用和间接费用，应按照科研经费范围进行归集核算，具体方法如下：

（1）按照受益对象进行分配

企业按“谁受益谁分摊”的原则，对成本费用按受益对象进行分配，如耗用原材料，根据领料单上领用的部门，生产部门领用的记人“生产成本”，研发部门领用的记人“科研成本”，同时科研领用已进项抵扣原材料应作进项税额转出。企业承担的科研项目单独建账核算，财务应按受益对象将费用归集到各研发部门承担的各个科研项目的明细科目中。

（2）按一定合理比例进行分配

企业的一些生产及研发费用在实际中难以划分的，可按一定合理比例进行分配，如企业生产部门与研发部门以及研发部门承担的各项目共同耗用水电费，难以划分，可按一定合理比例进行分摊，但分摊方法一经确定不得随意变更。

企业的一个研发部门或一个研发人员如同时承担多个科研课题，设备使用费，可按一定合理比例进行分摊；承担多个课题人员费可按工时即人员从事科研活动的时间来进行分摊。

（3）间接费用可按相关性原则进行分摊

企业科研活动发生的间接费用，如管理费、房屋占用费等，可按经费收入或研发支出的一定比例进行分摊。

新产品开发要有一套科学的程序。一般可分为六个阶段：

1、构思的形成。

所谓构思，即创意，是指为满足某种市场需要而提出的设想。构思的主要来源：购买者、批发商和零售商、竞争者、其它来源。

2、构思的筛选。

3、营业分析。

4、产品实体开发。

5、制定生产与营销计划 。

6、新产品进入市场。

扩展资料：

产品的选择应当考虑一下因素：

1、产品的市场潜力。

2、产品的收益性。

3、市场的竞争力综合的考虑市场的容量、设计并开发出的产品能否具有竞争优势，考虑市场的竞争弱点，选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行设计开发。

4、可利用的资源条件考虑开发设计的产品的材质、工艺、便利程度、经济性和环保性。

参考资料来源：百度百科-新产品开发

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