1、原因:
1)可能是由于电池电压不稳。
2)也可能是软件冲突导致内存占用过大。
3)是中毒了。
4)建议你把腾讯手机管家卸载后,去官网重新下载。
2、解决办法:
1)设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2)若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3)如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4)若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
5)若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1、手机中 *** 作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
4、建议固件升级尝试
1.清除数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-信息-(存储)-清除数据。注:清除数据可能导致信息数据丢失。
2.若无效,请将手机关机重启。
3.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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