1 范围 本流程规范了IT
设备的日常使用管理、检查、维护、维修和报废等工作流程。 本程序适用江铃控股有限公司。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 3 术语 IT 设备: (1)计算机及附属设备:服务器、计算机、笔记本电脑、UPS 电源、移动硬盘、刻录机等。 (2)网络设备及附属设备:交换机、路由器、集线器等相关网络设备。 (3)办公自动化设备:打印机、扫描仪、复印件、传真机、数码相机等相关附属设备。 4 职责 4.1
信息技术部 IT 设备的归口管理部门。 4.1.1 负责IT 设备的检查、维修,维护、报废、考核等管理工作。 4.1.2 负责公司IT 设备配置标准制定。 4.1.3 负责公司IT 台帐的管理。 4.1.4 负责IT 设备报废的判定与估值。 4.2 公司各部门 4.2.1 负责本部门(单位)IT 设备的日常使用管理工作。 4.2.2 负责本部门IT 设备台帐管理。 4.3 安技保卫部 负责IT 设备的报废零配件处理。 4.4 制造物流部 负责IT 设备报废的处理。 5 管理内容与要求 5.1 日常使用检查 5.1.1 所有办公IT 设备必须落实责任人,公用设备确定保管责任人。 5.1.2 设备责任人硬妥善使用和保管设备,下班时关闭设备电源。信息技术部定期对公司各部门IT 设备的使用情况进行抽查,杜绝公司IT 设备被不规范使用。 5.1.3 员工不能私自拆装IT 设备,信息技术部应对公司IT 设备贴上封条。 5.1.4 员工离职,其使用的计算机必须上交信息技术部。任何部门不能私自调剂。 5.2 IT 设备的维修 IT设备维修流程信息技术部 制造物流部 分管领导 使用部门 1 提出申请 2 判定 4 批准 3 是否外修 5 移交安技保卫部过程描述 涉及文件 授权人及批准权限 IT 设备维修流程 1、故障报修 IT 设备使用人发现自己使用的设备有异常现象,应立即通知信息技术部工作人员。 2、排除故障 信息技术部工作人员在二小时以内必须到场排除故障。 若为一般的易耗品,则直接给与跟换。使用者办理设备 若判定无法在一个工作日内维修好的,信息技术部应将闲置的设备提供给员工暂时使用,等修复完毕后,再归还。 3、是否送修 信息技术部判定IT 设备是否修理。在保修期内的联系设备供应商进行保修,超过保修期的应自行维修或送专业公司维修: 1) 信息技术根据实际情况作出是维修还是更换的处理。 2) 若需委外修理,预估维修费用在 2000 元以下,则由信息技术部长批准。 3) 如需要委外修理,且价值超过 2000 元,转 4 报公司分管领导批准。 4、批准 公司分管领导批准,信息技术部方可送修。 5、移交安技保卫部 信息技术部将更换下来的零配件定期移交安技保卫部处理。 5.3 IT 设备的报废 IT设备报废流程信息技术部 制造物流部 分管领导 使用部门 1 提出申请 2 评审 3 报废设备移交 4 批准 5 移交制造物流部过程描述 涉及文件 授权人及批准权限 IT 设备报废流程 1、提出申请 经信息技术部判定无修复价值或无法再继续使用的 IT 设备,使用单位提出IT 设备报废申请。 2、评审 信息技术部给出报废最终结论。 3、批准 信息技术部报分管领导批准。 4、报废设备移交 使用单位将报废设备移交信息技术部。 5、报废设备处理 信息技术部定期将报废设备移交制造物流部进行处理。 6 表格 IT设备检查表 7 附录 IT设备检查表 部门 IT设备编号 使用人 使用情况: 经办人 年 月 日 处理结果: 科经理: 年 月 日
it的全称是Internet Technology,中文名叫做互联网技术。互联网技术通过计算机网络的广域网使不同的设备相互连接,加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道,促进各种不同的软件应用的开发,改变了人们的生活和学习方式。互联网技术的普遍应用,是进入信息社会的标志。
IT设备为组织创造价值,在于IT数据存储和利用,应该权衡其内在价值,而不是作为二手设备卖掉的价格。最佳硬件更换时间是当服务器内在价值降低并且工作价值也下降时。自动化资产管理工具可以帮助用户准确评估折旧率。
IT的作用
主题归类可能对于熟知自己领域的专家来说是一个轻松的方式,但它在IT中不是最好的。在以前的IT中,管理员建立清晰的孤立的专业知识领域。IT基础设施是复杂的。
服务器管理员监控计算主机,存储管理员和磁盘打交道,网络人员布线。实现并行区域看似优化IT的最佳途径。理论上您可以尽可能高效运行,让专业人员学习专业的IT技能,部署特定领域的硬件以及管理复杂的资源。
除了处理多个IT领域外,没有数据中心的最佳人选。当IT被组织成孤岛时,随时都会出现问题——故障诊断应用程序性能,争夺机架IT空间或分配有限的预算——由此产生的IT争吵不休,相互指责以及政治姿态将会浪费宝贵的时间和金钱。
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