win8打开程序时已停止工作，出现了一个问题，导致程序停止正常工作。请关闭该程序，怎么解决

重启电脑试试，还是如此，说明系统有问题了，直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win8系统中软件无法运行 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。具体安装方法如下：

1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；

2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原 *** 作，再次确认执行自动安装 *** 作(执行前注意备份C盘重要资料)；

我也碰到了这个问题，一个多月以来，在打开图片时，偶然性的出现，开始是忍着它，后来得空下来，去网上查了查，发现说什么的都有，多数说法是去除DEP保护，可实际情况是，我根本就完全关了这个功能。后来在一个论坛里看到了一些网友的说法，是一些软件的兼容性造成的，试了试，果然如此。现在将我的经验分享给朋友们。

故障原因：

这个故障的出现一般是系统后台运行的一些软件在当前 *** 作下出故障造成的，常见于打开图片、视频等文件情况下。有可能是显卡驱动兼容性不好，也有可能是输入法的兼容性不好，还有可能是安装的其它的图片管理或音视频解码软件兼容性故障。

解决方法：

1、出错后第一时间做以下 *** 作。

2、控制面板\所有控制面板项\管理工具

-》以管理员方式调出

事件查看器。

3、事件查看器中，展开

“Windows

日志”，应用程序，查看到最近出现的几个错误，就能基本判断出，d出“COM

Surrogate已停止工作”时，是哪个程序出了问题，找到这个程序所在目录，判断是什么软件出的错，卸载或更换这个软件的版本，一般就能解决问题。

4、如果里面显示的错误过多，干扰判定，可以先清除一下日志。

5、一般这种问题的解决需要对电脑 *** 作比较熟练的朋友，看了我上面的提示应该都能很快解决。

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