微信小程序 在线咨询功能怎么做

简单的讲一下微信小程序在线咨询功能怎么做？

一、常规代码式

一般有技术实力的公司开发小程序是依照微信官方的代码形式开发，这种方法优点就是，制作出的小程序界面、样式排列各不相同，功能也比较丰富。但是一般中小型传统企业并不具备这种开发实力。

原因：a、因为没有实力的专业开发人员

b、没有太充足的开发资金提供

c、对微信小程序未来发展和互联网的发展认知不够。　

二、专业的第三方微信小程序开发公司

这类企业都有专门的技术团队和丰富的开发经验，商家只要把需求提供给公司，然后跟技术进行交流一下，把你的想法和需求说明，就可以开始了，而且这种开发方式开发价格较低，一般根据功能也就几千，贵的话也就是一两万既可以实现。

随身保是北京随身保典信息科技有限公司旗下的一款为消费者提供保险咨询服务的平台，后端的顾问均是来自明亚保险经纪的经纪人，并且都是保监网实名认证的。他们均为本科以上毕业、具备保险、金融、医学和法律等专业，为上万家庭服务过。

「随身保」也是互联网第三方保险平台。保险市场发展多年，目前参与的玩家大概可以分为三种，保险公司、保险中介以及兼业平台，兼业平台中就包括有流量的互联网平台。经过多年的市场摸索和投入后，许多互联网平台都已经走到了流量变现的阶段，保险是极佳的变现入口和工具。

目前一大批保险用户的最困扰之处在于，已经知道保险的重要性，但在付费咨询之前不知道如何了解经纪人专业度，在信息完全不对称的情况下如何让服务物有所值，节省自己的时间成本。因此，随身保的成立初衷是，希望能够让每一位保险客户都拥有真正专业的保险顾问，为用户与专业保险顾问间搭建桥梁。

具体分析，随身保的模式有几点不同之处：

不自建顾问团队，与专业保险经纪公司合作。李曦表示，随身保与明亚保险经纪达成合作，从中优中选优，目前平台上已有超过300个专业保险顾问。平台采取专家实名并公示保险经纪人顾问的方式，平均每个顾问都有5年以上从业经验或本科以上学历，在保监会网站能够查询资格证。

线上标准化流程+个性化定制方案，发展全产品能力。目前第三方保险平台主要目的在于建立足够线上标准化流程，比如从获客、中间运营到后期服务都采用流水线分工的方式，从而提高运营效率，但随身保采用的是部分标准化+线下非标服务的形式，按经纪人经验咨询费用分为49元、69元及199元三档。具体到业务流程分三步，首先，前期平台上的服务人员会与客户进行1小时左右的电话咨询，在咨询后3天内出保障计划书，最后再出具保险设计方案，客户也可以选择线下服务。

李曦表示，对于复杂保险产品，不少客户还是希望面聊，并且在主动选择经纪人的情况下，对保险的购买意愿和信任程度也会更高。平台依托明亚保险经纪团队在全国的服务网络，客户可以选择各地的经纪人上门服务。在产品端，随身保则接入明亚的全产品线，包括寿险、财险、个人、团体险等，能够让咨询顾问有充足的选择空间，为客户提供全面的配置方案。

而在前端获客方面，随身保会除了通过自有公众号等渠道外，也会寻求外部合作伙伴，两者可以通过H5、微信群直播等方式，选择部分或全套渠道对接方式。

将目光放到如今的三方保险赛道，今年如雨后春笋般冒出的保险IP、保险公众号等，让竞争变得尤为激烈，获客成本也节节攀升。在这样的情况下，如何降低运营成本、拓展更多保险品类，成为这一赛道下一阶段的重要主题。

随身保于今年9月正式上线，已在自有渠道以及部分合作的母婴渠道正式跑通业务，公司下一阶段会着力打磨产品，并且寻求更多外部合作。随身保团队目前约有20人左右，创始人李曦为天津财经大学保险精算学士，在保险行业拥有超过 10 年的行业经验，曾任职都邦、阳光等保险机构负责核保、理赔、保险电子商务等工作。在这样的背景下，「随身保」选择于今年进场，但模式与主流的互联网三方保险不同，选择线上+线下相结合，发展保险全产品的路线。

您可以享受到的权益为：

1对1问诊 ——分析您家庭财务风险诊断、潜在风险；

家庭方案设计 —— 保险+理财 双重规划，多方案解决亚健康、养老、疾病、子女教育，资产传承的风险；

全程服务——从分析家庭缺口，到挑选对比产品、投保预审、再到理赔协助、纠纷处理等，覆盖跟投保相关；

面谈沟通 ——可选同地的专家，相约见谈；

专家资质透明——从业资格保监会可

随身保的咨询服务主要包含：保险需求分析、保险方案制定、保险方案解读答疑及后续的理赔及托管。随身保专家老师均从业5年以上，且全部经严格培训拥有保监会认可的保险经纪人资格证，真实可查。用户可搜索“随身保”小程序或者“随身保”公众号。关注预约后，即可进行保险咨询。

---