1.检查存储空间是否充足
请您进入设置 >存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2.打开未知来源应用下载开关
如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请您进行以下 *** 作:
EMUI 8.X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9.X &EMUI 10.X &EMUI 11.X &Magic UI 2.X /3.X/4.0:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开允许安装应用的开关。
3.重启手机
从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议您重启手机释放被占用的空间,并且尽量避免中途退出安装界面。
4.设备管理器将已激活的应用关闭
如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,请打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
5.从官方渠道下载安装包
如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等d窗提示,建议您从官方渠道获取可靠的安装包。
6.检查是否安装第三方管家类软件
请您检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
7.删除“应用市场”数据
如果应用市场下载后无法安装,建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装, *** 作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 >删除数据。
8.检查是否在隐私空间/子用户中下载更高版本应用
如果您在隐私空间/子用户中下载了更高版本应用,可能会导致主空间无法安装此应用,会提示系统已经存在较高版本,此安装包无法安装。建议您先进入隐私空间/子用户,进入设置,搜索应用管理,点击进入后搜索是否存在需要安装的应用,若有,卸载该应用并切换到主空间后重新下载安装。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
手机是可以安装其他来源(非应用商店下载)的软件的,各机型共有三种不同路径开启允许安装未知来源:Origin OS/Funtouch OS 4.5及之后机型:
1、手机设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择需开启软件--打开“允许安装未知应用”;
2、i管家--应用管理--权限管理--安装未知应用--选择需开启软件--打开“允许安装未知应用”;
Funtouch OS 4.0:手机设置--更多设置--应用程序--安装未知应用,进行开启;
Funtouch OS 4.0之前:手机设置--(更多设置)--安全--将“未知来源”开关打开,手机就可以安装应用商店以外下载的软件了。
温馨提示:建议在安全可靠的第三方资源中下载软件,避免存在安全隐患!
部分手机支持修改应用程序权限:智能管理器-应用程序权限管理/应用程序许可-点击应用程序/权限-滑动对应开关即可设置,具体如下:
1、在手机桌面找到【设置】,如下图所示;
2、进入设置界面,如下图所示;
3、设置界面下拉,找到安全,如下图所示;
4、进入安全界面——未知来源默认是关闭的,如下图所示;
5、打开未知来源,d出对话框——点击确定,那么这样就可以安装这个软件了。
注意事项:
打开允许安装未知应用来源,下载安装一些不明来源的软件时手机容易中病毒。
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