我家电脑为什么打不开会声会影?

1、会声会影打不开时，会提示”错误代码38”；

2、点击“打开控制面板”，进入“系统与安全”；

3、选择“管理工具”，点击“服务”；

4、在服务里找到叫做”protexis licensing v2”的启动项，选择启动该服务，若想以后一直启动可右键选择属性选择”自动启动”；

5、再次打开会声会影即可。

方法一：启动WindowsModulesInstaller

1、点击开始-运行（输入services.msc）-确定或回车，打开：服务（本地）；

图2：打开“服务”

2、在服务（本地）窗口找到：WindowsModulesInstaller服务，查看是否被禁用；

图3：找到service.msc

3、如果WindowsModulesInstaller服务被禁用，我们必须把它更改为启用-手动，重启计算机，再安装应用程序。

图4：将禁用改为启用

方法二：安装MicrosoftVisualC++

如果还是出现上述问题就是由于系统使用了精简版MicrosoftVisualC++库造成的，系统缺少程序运行必须的VC库。

百度搜索下载下MicrosoftVisualC++2005跟MicrosoftVisualC++2008，下载好后安装。安装完成后，重启计算机，再安装应用程序就可以了。

杀毒软件360补丁卸载方法如下：

卸载以下这两个补丁会声会影恢复了。

KB3126587和KB3126593【可在补丁查询处查询】。

如果这两个补丁卸载之后仍然不能正常使用会声会影，

就把2.10号和2.11号更新的补丁全部删除。

可能是你的系统环境不支持会声会影的运行，导致会声会影出错。而别的电脑因为系统环境没问题，所以能正常运行。

建议你：检查一下你的硬件配置，看看配置是否过低或出问题（往往内存过低、磁盘空间不达到要求、磁盘坏道、显卡或1394卡（若存在）出现问题等就会让会声会影无法运行）。同时也检查一下系统是否出问题，一旦系统有问题，会声会影也会无法运行，一般情况下就建议你重装系统。

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