1
明确调查主题,确定问卷类型
2
围绕研究目的,设计调查问卷
3
把握发放时机,及时回收问卷
4
统计问卷结果,分析调查数据
5
撰写调查报告,展示活动成果。
只有等到自己做了问卷,才知道问卷难做,才知道制作高质量的问卷是一项技能。一、何时使用问卷调查
什么时候适合使用问卷法这点很重要,遇到以下三种情况使用问卷法效果最佳:
用户概要:研究现有用户构成;
满意度调查:重要改进之前进行,以便改设计,解决人们遇到的问题;
价值观调查:安排在大型市场营销活动之前,目的是确定产品描述和促销方案。
二、问卷调查步骤
问卷调查法总共分为5个大步骤,分别是:问卷前准备、问题设计、问卷执行、问卷分析和后续研究。
第三步:问卷执行
执行问卷的时候也不是把问卷投放到线上就完事,需要选定投放的样本、途径、还要考虑降低投放期间出现的一些偏差。
第四步:问卷分析
收集到问卷结果后我们可以着手进行问卷分析,并且分析结果。
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