360度绩效考评如何进行

可是试试问评网的360度测评系统。

流程如下：1 创建360度的测评问卷。

2 导入员工名单，包括上下级关系。

3 系统邮件邀请测评。及时跟踪进度。适时提醒。

4 设置不同层级的权重等。

5 生成360度测评报告。

有效实施360度考核应遵循以下步骤：

(1)确定360度考核法的使用范围

只有确定了360度考核法的使用范围，才能将这有限的资源在已经确定的范围内发挥出最大的作用。倘若公司内部员工的互相信任程度比较低，最好不要引入360度考核法对员工进行评价。

(2)设计考核问卷

通常，实施360度考核法可采用问卷法。问卷法分为三种形式：

①给评价者提供5分等级或者7分等级的量表(称之为等级量表)，由主评价者选择相应的分值。

②让评价者写出自己的评价意见(称之为开放式问题)。

③综合以上两种形式。

从问卷的内容来看，可以是与被考核者的工作情况密切相关的行为，也可以是共性的行为，或者二者的综合。常见的枷度考核法问卷都采用等级量表的形式，有的同时包括开放式问题。问卷中的内容一般都是共性的行为。

(3)确定由谁来实施评价

一般情况下，企业在采用360度考核法进行考核时，大都由多个评价者匿名进行的评价。比如，通用公司在实施360度考核法时，将与被考核员工有联系的人分成四组，每组至少选择6个人。采用多名评价者参与对被考核者的评价，扩大了信息搜集的范围。

(4)利用好结果反馈

360度考核法最后能否改善被考核者的业绩，在很大程度上取决于评价结果的反馈。评价结果的反馈包括两方面：一方面，应该就评价的公正性、完整性和准确性向评价者提供反馈，指出他们在评价过程中所犯的错误，以帮助他们提高评价技能另一方面，应该向被考核者提供反馈，以帮助被考核者提高能力水平和业绩水平。

在考核完成以后，应该及时提供反馈。一般情况下是由被考核者的上级、人力资源工作者或者外部专家根据评价的结果面对面地向被考核者提供反馈，帮助被考核者分析他在哪些方面做得比较好，哪些方面还有待改进，该如何来改进。还可以比较被考核者的自评结果和他评结果，找出评价结果的不同之处，并帮助被考核者找出其中的原因。倘若企业有着良好的信息共享机制和氛围，也可以让员工在专家的指导下自由地就评价结果进行沟通交流。

360度考评的实施程序：

一、评价项目设计：

1.进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法；

2.编制基于岗位胜任特征模型的评价试卷

二、培训考评者：

1.组建360度考评者队伍。

2.对选拔出的考评者进行培训，包括沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法等。

三、实施360度考核：

1.实施考评。

2.统计评价信息并报告结果。

3.对被考评人进行如何接受他人的评价信息的培训。

4.企业管理部门对考评的结果所反映出来的问题，制定改善绩效的行动计划。

四、反馈面谈：

1.确定进行面谈的成员和对象。

2.有效进行反馈面谈，及时反馈考评的结果，帮助被考评人改进自己的工作，不断提高工作绩效，完善个人的职业生涯规划。

五、效果评价：

1.确认执行过程的安全性。

2.评价应用效果。

3.总结考评过程中的经验与不足，找出存在的问题，不断完善整个考评系统。

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