1.待机模式下直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP);
2.若无效,请在电脑中安装Smart Switch软件,在页面中间位置根据电脑的 *** 作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载;
注:如手机设置了屏幕锁,请解除屏幕锁后连接,否则无法连接。
若手机不能安装软件,建议:1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器 *** 作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
s6使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议您先重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用,建议您:1.关闭一些后台运行的程序:点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“x”进行关闭或选择关闭全部;
2.使用智能管理器:待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。
3.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后,重新安装其他版本尝试;
4.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
5.查看系统是否有新版本,升级尝试:设定-系统-关于手机-系统更新(更新前请备份数据);
6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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