三星A5总是d出“解析程序包时出现问题”

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试.

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星A5系列手机连接电脑。您可按照以下 *** 作：

1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉通知栏，选择MTP连接模式。

若上述 *** 作后仍无法连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

掉线断开的原因很多，先做两步简单的尝试：

1、检查共享WiFi的电脑网线是否插好，网速是否给力。

2、试试重启手机WLAN。

如果WiFi仍然不稳定的话，试试进一步的处理：

1、升级电脑的无线网卡驱动。

如果驱动程序过旧，即使开启成功了，信号也可能不好，影响上网体验。

2、关闭ARP防火墙。

有些安全软件的防火墙把无线进程给关了，需要关闭局域网防护。

3、修改电视、电脑或手机的休眠设置。

电视、电脑或手机如果设置为定时休眠，用着用着就会断网，需修改电源计划中的睡眠设置。

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