手机满格电，后台程序全部关掉的情况下，手机仍然耗电很快。

出现这种情况，多数是手机电池老化了，不耐用了，我们使用的手机都是锂电池，是有使用寿命的，一般能用个三四年，估计里面的电解质就会被用光了。因为手机电池充放电是一种化学反应，化学反应遵循能量守恒，然而在充放电过程中，部分能量会有损失，这也就导致了，损耗出现。

新电池第一次使用，必须要在十个小时的充电饱和状态下才能使用，连续三次十个小时充电会使手机电池里边的电分子充分激活。以后经保持满电状态会使手机电池寿命增长，你说的问题可能是电池充电过程中遇到电压不稳造成的，手机充电完全要四五个小时左右三个小时充满是虚电所以会继续充电。

若是使用的vivo手机，为了达到良好的充电体验，建议也可以参考以下方法：

1、使用标配充电器和数据线为手机充电；

2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；

3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；

4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，即影响充电速度，使用又不安全；

5、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。

6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响手机散热，从而影响充电速度。

若是手机充电慢，可以参考以下排查方法：

充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段，充电功率在各阶段动态调整，会有所不同。

环境温度过低，锂电池活性发生变化，影响充电速度；环境温度过高，热量不易散发，充电功率智能调节以减少发热。

充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机，会加剧手机发热，或者手机充电前处于连续工作状态，手机本身产生热量，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、检查充电场景

如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢，建议使用标配充电器和数据线。

电池没电自动关机，电池电压非常低时，此时只能采用较小的充电电流进行绢流充电，请耐心等待直至电量上升后，再启动开机。

3、检查充电器和数据线

如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

如果使用的标配充电器，请查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

5、不同机型充电规格不同

不同机型采用的电池容量和充电功率不同，因此充电时长也会不一致，请使用标配充电器和数据线充电，能达到更好的充电效果。

6、检查充电设置

部分机型可开启超快/高速充电模式，需进入设置--电池-- 更多设置/充电设置--默认超快充电模式/高速充电，开启功能后可提升充电速度。

7、温度较低时充电慢

受环境温度影响，低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

8、升级系统

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。

9、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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