国防科技工业体系名词解释

1、质量 quality

组固特性满足要求程度

注1：术语质量使用形容词：差、或优秀修饰

注2：固（其反义赋予）指本尤其种永久特性

2、要求 requirement

明示、通隐含或必须履行需求或期望

注1：通隐含指组织、顾客其相关惯例或般做所考虑需求或期望言喻

注2：特定要求使用限定词表示产品要求、质量管理要求、顾客要求

注3：规定要求经明示要求：文件阐明

注4：要求由同相关提

注5：本定义与ISO/IEC导则第2部；20043.12.1给定义同

3、等级 grade

功能用途相同产品、程或体系所做同质量要求类或级

示例：飞机舱级宾馆等级类

注：确定质量要求等级通规定

4、顾客满意 customer satisfaction

顾客其要求已满足程度受

注1：顾客抱怨种满意程度低见表达式没抱怨并定表明顾客满意

注2：即使规定顾客要求符合顾客愿望并满足定确保顾客满意

5、能力 capability

组织、体系或程实现产品并使其满足要求本领

注：GB/T 3358确定统计领域程能力术语

6、能力 competence

经证实应用知识技能本领

注1：本标准所定义能力概念通用ISO其文件本词汇使用能更加具体

注2：GB/T 19000族标准术语能力（capability）特指组织、体系或程能力能力（competence）则特指员能力

关管理术语

7、体系（系统）system

相互关联或相互作用组要素

8、管理体系 management system

建立针目标并实现些目标体系

注：组织管理体系包括若干同管理体系质量管理体系财务管理体系或环境管理体系

9、质量管理体系 quality management system

质量面指挥控制组织管理体系

10、质量针 quality policy

由组织高管理者式发布关于质量面全部意图向

注1：通质量针与组织总针相致并制定质量目标提供框架

注2：本标准提质量管理原则作制定质量针基础

11、质量目标 quality objective

质量面所追求目

注1：质量目标通依据组织质量针制定

注2：通组织相关职能层别规定质量目标

12、管理 management

指挥控制组织协调

注：英语术语management指即具领导控制组织职责权限或组management意义使用均应附某些修饰词避免与述management定义所确定概念相混淆

例：赞使用management shall……应使用top management shall……

13、高管理者 top management

高层指挥控制组织或组

14、质量管理 quality management

质量面指挥控制组织协调

注：质量面指挥控制通包括制定质量针质量目标及质量策划、质量控制、质量保证质量改进

15、质量策划 quality planning

质量管理部致力于制定质量目标并规定必要运行程相关资源实现质量目标

注：编制质量计划质量策划部

16、质量控制 quality control

质量管理部致力于满足质量要求

17、质量保证 quality assurance

质量管理部致力于提供质量要求满足信任

18、质量改进 quality improvement

质量管理部致力于增强满足质量要求能力

注：要求关任何面效性、效率或追溯性

19、持续改进 continual improvement

增强满足要求能力循环

注：制定改进目标寻求改进机程持续程该程使用审核发现审核结论、数据析管理评审或其其结通导致纠措施或预防措施

20、效性 effectiveness

完策划并策划结程度

21、效率 efficiency

结与所使用资源间关系

关组织术语

22、组织 organization

职责、权限相互关系安排组员及设施

示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或述组织部或组合

注1：安排通序

注2：组织公或私

注3：本定义适用于质量管理体系标准术语组织ISO／IEC指南2同定义

23、组织结构 organizational structure

员职责、权限相互关系安排

注1：安排通序

注2：组织结构式表述通质量手册或项目质量计划提供

注3：组织结构范围包括关与外部组织关接口

24、基础设施 infrastructure

组织运行所必需设施、设备服务体系

25、工作环境 work environment

工作所处组条件

注：条件包括物理、社、理环境素（温度、承认式、体工效气）

26、顾客 customer

接受产品组织或

示例：消费者、委托、终使用者、零售商、受益者采购

注：顾客组织内部或外部

27、供 supplier

提供产品组织或

示例：制造商、批发商、产品零售商或商贩、服务或信息提供

注1：供组织内部或外部

注2：合同情况供称承包

28、相关 interested party

与组织业绩或利益关系或团体

示例：顾客、所者、员工、供、银行、工、合作伙伴或社

注：团体由组织或其部或组织构

29、合同 contract

约束力协议

注：本标准所定义合同概念通用1SO其文件本词汇使用能更加具体

关程产品术语

30、程 process

进行某项或程所规定途径

注1：程输入通其程输

注2：组织增值通程进行策划并使其受控条件运行

注3：形产品否合格易或能经济进行验证程通称特殊程

31、产品product

程结

注1：述四种通用产品类别：

——服务（运输）；

——软件（计算机程序、字典）；

——硬件（发机机械零件）；

——流程性材料（润滑油）

许产品由属于同产品类别构其属性服务、软件、硬件或流程性材料取决产品主导例：产品汽车由硬件（轮胎）、流程性材料（：燃料、冷却液）、软件（：发机控制软件、驾驶员手册）服务（销售员所做 *** 作说明）所组

注2：服务通形并且供顾客接触面需要完至少项结服务提供涉及例：

——顾客提供形产品（需要维修汽车）所完；

——顾客提供形产品（准备税款申报单所需损益表）所完；

——形产品交付（知识传授面信息提供）；

——顾客创造氛围（宾馆饭店）

软件由信息组通形产品并、报告或程序形式存

硬件通形产品其量具计数特性流程性材料通形产品其量具连续特性硬件流程性材料经称货物

注3：质量保证主要关注预期产品

32、项目 project

由组起止期、协调受控组独特程该程要达符合包括间、本资源约束条件内规定要求目标

注1：单项目作较项目结构组部

注2：些项目随着项目进展其目标才逐渐清晰产品特性逐步确定

注3：项目结单或若干产品

注4：根据GB/T19016-2005改写

33、设计发 design and development

要求转换产品、程或体系规定特性或规范组程

注1：术语设计发同义用于规定整设计发程同阶段

注2：设计发性质使用限定词表示（产品设计发或程设计发）

34、程序 procedure

进行某项或程所规定途径

注1：程序形文件形文件

注2：程序形文件通称书面程序或形文件程序含程序文件称程序文件

关特性术语

35、特性 characteristic

区特征

注1：特性固或赋予

注2：特性定性或定量

注3：各种类别特性：

——物理（：机械、电、化或物特性）；

——官（：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；

——行（：礼貌、诚实、直）；

——体工效（：理特性或关身安全特性）：

——功能（：飞机高速度）

36、质量特性 quality characteristic

与要求关产品、程或体系固特性

注1：固指本尤其种永久特性

注2：赋予产品、程或体系特性（：产品价格产品所者）质量特性

37、信性 dependability

用于表述用性及其影响素（靠性、维修性保障性）集合术语

注：信性仅用于非定量术语总体表述

[IEC 60050—191：1990]

38、追溯性traceability

追溯所考虑象历史、应用情况或所处位置能力

注1：考虑产品追溯性涉及：

——原材料零部件源；

——加工历史；

——产品交付发送所处位置

注2：计量领域使用VIM：1993.6.10定义

关合格（符合）术语

39、合格（符合）conformity

满足要求

注：与英语术语conformance同义赞使用

40、合格（符合）nonconformity

未满足要求

41、缺陷 defect

未满足与预期或规定用途关要求

注1：区缺陷与合格概念重要其律内涵特别与产品责任问题关面使用术语缺陷应极其慎重

注2：顾客希望预期用途能受供信息性质影响所提供 *** 作或维护说明

42、预防措施 preventive action

消除潜合格或其潜期望情况原所采取措施

注1：潜合格若干原

注2：采取预防措施防止发采取纠措施防止再发

43、纠措施 corrective action

消除已发现合格或其期望情况原所采取措施

注1：合格若干原

注2：采取纠措施防止再发采取预防措施防止发

注3：纠纠措施区别

44、纠 correction

消除已发现合格所采取措施

注1：纠连同纠措施起实施

注2：返工或降级作纠示例

45、返工 rework

使合格产品符合要求其采取措施

注：返修与返工同返修影响或改变合格产品某些部

46、降级 degrade

使合格产品符合同于原要求其等级变更

47、返修 repair

使合格产品满足预期用途其采取措施

注1：返修包括前合格产品重新使用所采取修复措施作维修部

注2：返修与返工同返修影响或改变合格产品某些部

48、报废 scrap

避免合格产品原预期用途其所采取措施

示例：收、销毁

注：合格服务情况通终止服务避免其使用

49、让步 concession

使用或放行符合规定要求产品许

注：让步通仅限于商定间或数量内含合格特性产品交付

50、偏离许 deviation permit

产品实现前偏离原规定要求许

注：偏离许通限定产品数量或期限内并针特定用途

51、放行release

进入程阶段许

注：英语计算机软件论术语release通指软件本身版本

关文件术语

52、信息 information

意义数据

53、文件 document

信息及其承载媒体

示例：记录、规范、程序文件、图、报告、标准

注1：媒介纸张磁性、电、光计算机盘片照片或标准品或组合

注2：组文件若干规范记录英文通称documentation

注3：某些要求（易读要求）与所类型文件关规范（修订受控要求）记录（检索要求）同要求

54、规范 specification

阐明要求文件

注：规范能与关（：程序文件、工艺规范试验说明书）或与产品关（：产品规范、性能规范图）

55、质量手册 quality manual

规定组织质量管理体系文件

注：适应组织规模复杂程度质量手册其详略程度编排格式面同

56、质量计划 quality plan

特定项目、产品、程或合同规定由谁及何应使用哪些程序相关资源文件

注1：些程序通包括所涉及些质量管理程产品实现程

注2：通质量计划引用质量手册部内容或程序文件

注3：质量计划通质量策划结

57、记录 record

阐明所取结或提供所完证据文件

注1：记录用于文件追溯性并验证、预防措施纠措施提供证据

注2：通记录需要控制版本

关检查术语

58、客观证据 objective evidence

支持事物存或其真实性数据

注：客观证据通观察、测量、试验或其手段获

59、检验 inspection

通观察判断适结合测量、试验或估量所进行符合性评价

[ISO/IEC指南2]

60、试验 test

按照程序确定或特性

61、验证verification

通提供客观证据规定要求已满足认定

注1：已验证词用于表示相应状态

注2：认定包括述：

——变换进行计算；

——新设计规范与已证实类似设计规范进行比较；

——进行试验演示；

——文件发布前进行评审

62、确认 validation

通提供客观证据特定预期用途或应用要求已满足认定

注1：已确认词用于表示相应状态

注2：确认所使用条件实际或模拟

63、鉴定程 qualification process

证实满足规定要求能力程

注1：已鉴定词用于表示相应状态

注2：鉴定涉及员、产品、程或体系

示例：审核员鉴定程、材料鉴定程

64、评审review

确定主题事项达规定目标适宜性、充性效性所进行

注：评审包括确定效率

示例：管理评审、设计发评审、顾客要求评审合格评审

关审核术语

65、审核 audit

获审核证据并其进行客观评价确定满足审核准则程度所进行系统、独立并形文件程

注1：内部审核称第审核由组织自或组织名义进行用于管理评审其内部目作组织自我合格声明基础许情况尤其型组织内由与审核责任关系员进行证实独立性

注2：外部审核包括通所说第二审核第三审核第二审核由组织相关顾客或由其员相关名义进行第三审核由外部独立审核组织进行提供符合GB/T 19001或GB/T 24001要求认证机构

注3：两或两管理体系起审核称体系审核

注4：两或两审核组织合作共同审核同受审核种情况称联合审核

66、审核案 audit programme

针特定间段所策划并具特定目组（或）审核

注：审核案包括策划、组织实施审核所必要

67、审核准则 audit criteria

组针、程序或要求

注：审核准则用于与审核证据进行比较依据

68、审核证据 audit evidence

与审核准则关并能够证实记录、事实陈述或其信息

注：审核证据定性或定量

69、审核发现 audit findings

收集审核证据照审核准则进行评价结

注：审核发现能表明符合或符合审核准则或指改进机

70、审核结论 audit conclusion

审核组考虑审核目所审核发现终审核结

71、审核委托 audit client

要求审核组织或员

注：审核委托受审核或依据律或合同权要求审核任何其组织

72、受审核 auditee

审核组织

73、审核员 auditor

经证实具实施审核素质能力员

注：GB/T 19011描述与审核员相关素质

74、审核组 audit team

实施审核名或名审核员需要由技术专家提供支持

注1：审核组名审核员指定作审核组

注2：审核组包括实习审核员

75、技术专家 technical expert

向审核组提供特定知识或技术员

注1：特定知识或技术指与受审核组织、程或及语言或文化关知识或技术

注2：审核组技术专家作审核员

76、审核计划 audit plan

审核安排描述

77、审核范围 audit scope

审核内容界限

注：审核范围通包括受审核组织实际位置、组织单元、程及审核所覆盖期描述

78、能力 competence

经证实素质及经证实应用知识技能本领

关质量管理测量程术语

79、测量管理体系measurement management system

完计量确认并持续控制测量程所必需相互关联或相互作用组要素

80、测量程 measurement process

确定量值组 *** 作

81、计量确认 metrological confirmation

确保测量设备符合预期使用要求所需要组 *** 作

注1：计量确认通包括：校准或检定[验证]、各种必要调整或维修[返修]及随再校准、与设备预期使用计量要求相比较及所要求封印标签

注2：测量设备已证实适合于预期使用并形文件计量确认才算完

注3：预期使用要求包括：量程、辨率允许差

注4：计量要求通与产品要求同并且产品要求规定

82、测量设备 measuring equipment

实现测量程所必需测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或组合

83、计量特性 metrological characteristic

能影响测量结区特征

注1：测量设备通若干计量特性

注2：计量特性作校准象

84、计量职能 metrological function

确定实施测量管理体系具管理技术责任职能

注：词汇确定（defining）规定（specifying）意思处并非具术语确定概念含义（某些语言仅、文难清晰区种差别）

与军标关术语

85、关键特性 ：

指满足要求危及身安全并导致产品能完主要任务特性

86、重要特性：

指满足要求导致产品能完主要任务特性

87、关键件：

含关键特性单元件

88、重要件：

含关键特性含重要特性单元件

89、关键程：

形产品质量起决定作用程般包括形关键、重要特性程；加工难度、质量稳定、易造重经济损失程等

90、首件鉴定：

试产第件零部（组）件进行全面程品检查确定产条件能否保证产符合设计要求产品

91、定型：

家新产品（含改型、革新、测绘、仿制或功能仿制产品）进行全面评定确认其达规定技术要求并按规定办理手续定型设计定型产定型

93、批管理：

保持同批产品追溯性批进行投料、加工、转工、入库、装配、检验、交付并做标识

与AS9100关术语

93、风险：

种需要情况或环境能事故初期潜负面结

94、特殊要求：

由顾客识别或组织自确定要求些要求实现由高风险要求包含风险管理程确定特殊要求素包括产品或程复杂性经验产品或程熟性特殊要求例包括顾客强加业绩要求行业接受高能力或组织确定技术或程能力高能

95、关键项目：

产品实现使用重要影响项目（功能零件软件特性程）包括安全性能形安装功能产性服务寿命等些特定要求要足够管理举例关键项目包括安全临界项目破损关键项目任务关键项目关键特性等

96、关键特性：

种特性或性能其变化产品装配形式功能性能服务寿命或制造性产重影响要求采取特殊措施其变化进行控制

注：特殊要求关键项目及关键特性相互关联新术语特殊要求确定评审与产品关要求识别特殊要求能要求识别关键项目设计输能包括识别要求采取特殊措施保证其充管理关键项目些关键项目由于需要其变化进行控制进行步划关键特性

与技术状态管理关术语

97、技术状态：

技术文件规定并且产品所达产品功能物理特性

98、技术状态审核：

确定技术状态项目符合其技术状态文件进行检查

99、技术状态基线：

某特定间式规定产品技术状态续参照基准

100、技术状态控制：

技术状态文件式确立控制技术状态项目更改所

注：控制包括更改评价、协调、批准或批准及实施

注：更改实施包括工程更改及影响技术状态产偏离超差

101、技术状态文件：

确定技术状态项目要求、设计、制造/产验证文件

注：文件采取任何媒体式

102、技术状态标识：

包括确定产品结构选择技术状态项目技术状态项目物理功能特性及接口随更改形文件技术状态项目及相应文件配标识特征或编码等所

103、技术状态项目：

指定用于技术状态管理并技术状态管理程作单实体待硬件、软件、流程性材料、服务或其任独立部集合

104、技术状态管理：

技术管理包括：标识、控制、记实、审核

105、技术状态管理计划：

规定具体产品或工程项目技术状态管理组织程序文件

106、技术状态记实：

所建立技术状态文件、建议更改状态已批准更改执行状况所做式记录报告

107、接口：

技术状态项目间界面处物理或功能相互关系

1、质量概念

际标准ISO9000：2000质量作比较全面准确定义：组固特性满足要求程度要求指明示、通隐含或必须履行需求或期望要求仅指顾客要求应包括社需求应符合家律、规现行关政策质量具态性、效性相性建筑工程言质量应具安全、适用、经济、美观

2、质量管理概念

质量管理指导控制某组织与质量关彼协调通包括质量针质量目标建立、质量策划、质量保证质量改进质量管理进步解释确定建立质量针、目标职责并质量体系通诸质量策划、质量控制、质量保证质量改进等手段实施全部管理职能所

二、建设工程项目各阶段质量形影响

于般产品言顾客市场直接购置终产品介入该产品产程工程建设程十复杂顾客（业主、投资者）必须直接介入整产程参与全程、各环节、各种要素质量管理要达工程项目目标高质量工程必须整项目程实施严格控制质量管理质量管理必须达微观宏观统、程结统

由于项目施工渐进程建设工程项目质量管理程任何面现问题必影响期质量管理进影响工程质量目标

工程项目具周期特点工程质量旦夕间形工程建设各阶段紧密衔接且相互制约影响每阶段均工程质量形产十重要影响般说工程项目立项、设计、施工竣工验收等阶段程质量应该使用阶段服务应该满足使用阶段要求工程建设同阶段工程质量形起着同作用影响具体表现几面：

1、工程项目立项阶段工程项目质量影响 项目建议书、行性研究建设前期必需程序工程立项依据决定工程项目建设败与否首要条件关系工程建设资金保证、效保证、资源保证决定工程设计与施工能否按照家规定建设程序、标准规范建设行关系工程终能否达质量目标社环境所容纳项目决策阶段主要确定工程项目应质量目标及水平于工程建设需要平衡投资、进度质量关系做投资、质量进度协调统达让业主满意质量水平项目决策阶段影响工程质量关键阶段要充解业主使用者质量要求意愿

2、工程勘察设计阶段工程项目质量影响 工程项目质勘察工作选择建设场工程设计与施工提供场强度依据质勘察决定工程建设质量重要环节30质勘察内容深度、资料泊靠程度等决定工程设计案能否综合考虑场层构造、岩石土性质、良质现象及水等条件全面合理进行工程设计关键同工程施工案确定重要依据

3、工程项目设计阶段工程项目质量影响 工程项目设计质量决定工程建设质量关键环节工程采用平面布置空间形式选用结构类型、材料、构配件及设备等都直接关系工程主体结构安全靠关系建设投资综合功能否充体现规划意图定程度设计完美性反映家科技水平文化水平设计严密性、合理性根本决定工程建设败主体结构基础安全、环境保护、消防、防疫等措施实现保证

4、工程项目施工阶段工程项目质量影响 工程项目施工指按照设计图纸及相关文件建设场设计意图付诸实现测量、作业、检验并保证质量施工作用设计意图付诸实施建终产品任何优秀勘察设计通施工才能变现实工程施工决定设计意图能否实现直接关系工程基础、主体结构安全靠、使用功能实现及外表观能否体现建筑设计艺术水平定程度工程项目施工形工程实体质量决定性环节工程项目施工所用切材料钢筋、水泥、商品混凝土、砂石等及期采用装饰装修材料要经资质检测部门检验合格才能用工程施工期间监理单位要认真关做见证取送检及跟踪检查工作确保施工所用材料、施工 *** 作符合设计要求及施工质量验收规范规定

5、工程项目竣工验收阶段工程项目质量影响 工程项目竣工验收阶段项目施工阶段质量进行试车运转、检查评定考核质量目标否符合设计阶段质量要求阶段工程建设向产使用转移必要环节影响工程能否终形产能力满足使用要求体现工程质量水平终结工程竣工验收阶段工程质量管理环节

工程项目质量形系统程工程立项、勘察设计、施工竣工验收各阶段质量综合反映按照实际工作统计质量问题原主要表现几面：设计问题占40.1% ；施工责任占29.3%；材料问题占14.5%；使用责任占 9.0%；其占7.1%

三、工程项目质量控制原则、内容与

建筑施工设计蓝图转变工程实体程终形建筑产品质量重要阶段施工阶段质量控制自提高工程质量关键才能搞项目质量控制呢

1、施工质量控制原则

（1）坚持质量第用户至原则建筑产品种特殊商品使用限相说购买费用较直接关系民命财产安全所工程项目施工阶段必须始终质量第用户至作质量控制首要原则

（2）坚持核原则质量创造者质量控制必须作控制力调积极性、创造性增强责任提高质量意识减少甚至避免失误工作质量保证工序质量、促进工程质量提高

（3）坚持预防主原则预防主要工程质量事检查转向事前控制、事控制；产品质量检查转向工作程质量检查、工序质量检查、间产品（工序或半品、构配件）检查确保施工项目质量效措施

（4）坚持用质量标准严格检查切用数据说原则质量标准评价建筑产品质量尺度数据质量控制基础依据产品质量否符合质量标准必须通严格检查用实测数据说

（5）坚持遵守科、公、守职业规范建筑施工企业项目经理、技术负责处理质量面问题应尊重客观事实尊重科直、公持偏见；遵纪守、杜绝风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事要谦虚谨慎、实事求、理服

2、施工项目质量控制内容

（1）控制指直接参与施工组织者、指挥者具体 *** 作者控制充调积极性发挥主导作用除加强政治思想教育、劳纪律教育、专业技术安全培训健全岗位责任制、改善劳条件外应根据工程特点确保工程质量发技术水平、理缺陷、理行、错误行等面控制使用技术复杂、难度、精度要求高工序应尽能安排责任强、技术熟练、经验丰富工完；某些要求万失工序定要析 *** 作者理稳定情绪；具危险源作业现场应严格控制行严禁吸烟、嬉戏、打闹等外应严禁技术资质员岗作业；懂装懂、碰运气、侥幸理严重或违章行倾向应及制止总提高素质才能确保建筑新产品质量

（2）材料控制材料控制包括原材料、品、半品、构配件等控制严格检查验收、确合理使用材料构配件等建立健全材料管理台帐认真做收、储、发、运、等各环节技术管理避免混料、错用合格原材料、构配件用工程

（3）机械控制包括所施工机械工具控制要根据同工艺特点技术要求选择合适机械设备确使用、管理保养机械设备要建立健全 *** 作证制度、岗位责任制度、技术、保养制度等确保机械设备处于佳运行状态施工现场进行电渣压力焊接钢筋按规范要求必须同焊接机械达要求应立即更换或维修再用要让机械设备或工具带病作业给所施工环节埋质量隐患

（4）控制主要包括施工组织设计、施工案、施工工艺、施工技术措施等控制应切合工程实际能解决施工难题技术行经济合理利于保证工程质量、加快进度、降低本选择较适使质量、工期、本处于相平衡状态

（5）环境控制影响工程质量环境素较主要技术环境质、水文、气象等；管理环境质量保证体系、质量管理制度；劳环境劳组合、作业场所、工作面等环境素工程质量影响具复杂变特点气象条件千变万化温度、湿度、风、严寒酷暑都直接影响工程质量；前工序往往工序环境应影响工程质量环境素采取效措施予严格控制尤其施工现场应建立文明施工安全产良环境始终保持材料堆放整齐、施工秩序井井条确保工程质量安全施工创造条件

3、施工项目质量控制

（1）审核07关技术文件、报告或报表

具体内容：审核关技术资质证明文件审核施工组织设计、施工案技术措施审核关材料、半品、构配件质量检验报告审核关材料进场复试报告审核反映工序质量态统计资料或图表审核设计变更技术核定书审核关质量问题处理报告审核关工序交接检查部项工程质量验收记录等

（2）现场质量检查

〈1〉检查内容工序交接检查、隐蔽工程检查、停工复工检查、节假班检查、部项工程完工验收检查、品保护措施检查等

〈2〉检查检查主要：目测、实测、试验检查等

要严格按述五条基本原则质量控制工程项目施工质量进行认真控制定能高质量建筑产品交广用户手

四、监理单位何项目施工控制工程质量

监理进入工程施工阶段监理主要工作内容三控、三管、协调四控内容包括：质量控制、进度控制、投资控制其质量控制尤重要首先审查施工现场质量管理否相应技术标准健全施工质量管理体系施工质量检验制度综合施工质量水平评定考核制度并督促检查施工单位落实位仔细审查施工组织设计施工案检查审查工程材料、设备质量杜绝质量事故隐患

1.工程所需原材料、半品质量进行检查控制

首先要求施工单位员配备、组织管理、检测程序、、手段等各环节加强管理明确材料质量要求技术标准针钢筋、水泥等材料源、渠道进场每批钢筋、水泥做双控（既要质保书、合格证要材料复试报告）未经检验材料允许用于工程质量达要求材料及请退场

2.加强质量意识实行三检

制工程施工前监理召由施工单位技术负责、质检员及关各工程队组质量议加强质量管理意识明确施工程每道工序必须执行三检制且公司质监部门专职质检员签字验收经监理员验收、签字认定进行道工序施工施工单位没进行三检或专职质检员签字监理员拒绝验收

3.严格隐蔽工程签字验收关发现质量隐患及向施工单位提整改

进行隐蔽工程验收首先要求施工单位自检合格再由公司专职质检员核定等级并签字并填写验收表单递交监理由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责等进行验收现场检查复核原材料保证资料否齐全合格证、试验报告否齐全各层标高、轴结要层层检查严格验收

五、政府部门建设工程质量监督管理

政府监督工程质量种际惯例建设工程质量关系社公众利益公共安全论发达家发展家政府均工程质量进行监督管理数发达家政府建设行政主管部门都制定并执行住宅、城市、交通、环境建设等建设工程质量管理规作主要任务同型项目政府投资项目作监督管理重点政府建设工程项目质量监督主要侧重于宏观社利益贯穿于建设全程其作用强制性其目保证工程项目建设符合社公共利益保证家关规、标准及规范执行

建设工程质量监督管理制度具特点：第具权威性建设工程质量体现家意志任何单位事工程建设都应服种监督管理第二具强制性种监督由家强制力保证实施任何单位服种监督管理都受律制裁第三具综合性种监督管理并局限于某阶段或某面贯穿于建设全程并适用于建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程建设监理单位

六、结束语

综所述本事建筑工程项目质量管理工作由自经验知识积累提质量管理些看由于市场竞争加剧建筑工程项目业主变更加专业化质量服务水平要求越越高必须针建筑施工质量监管建立健全施工企业技能质量意识教育制度改进培训完善培训内容提高建筑工程质量管理水平使广用户工程质量更建筑产品