如何正确处理弃标问题

弃标处理程序弃标通常可经由买卖双方的直接沟通获得解决。 eBay 提供了一项网上处理程序，让买卖双方彼此沟通以解决这种情况。 eBay 的弃标处理政策和 eBay 的会员合约都清楚列明，买家必须对他所承诺购买的物品付款。「弃标处理程序」有四个步骤：1) 卖家可以提出弃标个案申诉（Report an Unpaid Item）卖家最迟可在交易日期（也就是买家确定购买该物品及卖家确定出售该物品的日期）后 45 日提出弃标个案申诉。 一般而言，卖家必须在刊登结束后等候 7 日再提出弃标个案申诉。 但是在下列例外情况中，卖家可以立即提出纠纷申诉：?提出申诉时买家已不是 eBay 的注册会员?卖家和买家双方都希望撤回交易在第一种情况下，买家将会收到弃标警告（Unpaid Strike）。 在第二种情况中，卖家必须提出相互撤回交易的纠纷申诉。2) eBay 联络买家（eBay Contact Buyer）卖家提出弃标个案申诉之后，eBay 会发电邮通知买家，也会在提出申诉的 14 日内于买家登入 eBay 时显示d出小窗口。 这封电邮和d出小窗口会提供下列详细数据：表示双方已达成协议。 如果卖家表示已与买家达成协议不再完成交易，eBay 会透过电邮和d出小窗口要求买家确认。o如果买家确认了卖家对于双方已协议不再完成交易的陈述，买家将不会收到弃标警告。3) 弃标个案沟通（Communication）买家有几种与卖家沟通的响应选项：我要立即付款。对物品付款将会结束纠纷个案。 如果卖家提供 PayPal 的付款方式，买家只需使用 PayPal 付款即可结束纠纷个案。 如果是其它付款方式（例如支票或汇票），建议卖家等收到付款后再选择适当选项结束纠纷个案。我已经付款。如果已经完成付款，买家可以提供付款详细资料给卖家参考。 然后卖家就可以选择适当选项结束纠纷个案。与卖家沟通。买家与卖家可以尝试透过 eBay 网站直接沟通来解决问题。 eBay 会提供让买家与卖家彼此沟通的讯息区，不需再依赖电邮。 卖家随时可以选择适当的结案选项结束纠纷个案。4) 结束纠纷个案（Close Dispute）我们已完成这件交易，双方都感到满意。 使用这个选项，买家将不会收到弃标警告。我们已同意不完成这件交易。 使用这个选项，买家将不会收到弃标警告。我不想再与买家沟通，也不想再等候。 使用这个选项，买家会收到弃标警告。附注：纠纷申诉最多只能持续到交易日期（也就是买家确定购买该物品及卖家确定出售该物品的日期）后 60 日。 如果卖家在 60 日内没有结束纠纷申诉案，该案件便会自动结束。 发生自动结案时，买家将不会收到弃标警告。信用评价与弃标?即使双方已达成协议不再完成交易，买家和卖家仍可在涉及弃标的交易为彼此留下信用评价。 eBay 建议所有会员对交易伙伴留下适当的信用评价。

放弃中标，招标人可以根据实际情况选择向第二中标人发出中标通知书；或者选择重新招标，解决标的项目的事宜；招标人可追究弃标的中标人的法律责任。

【法律依据】

《中华人民共和国招标投标法》第四十五条

中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。

中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。

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