微信小程序可以主动联系客户吗

微信小程序自动回复设置：设置文字回复（其他实现需要代码），使用客服小助手（小程序）手机端回复。

自动回复与人工回复的优劣：自动回复：高效解答，但过长回复让人没耐心看，重复出现易造成反感。一对N个人。人工客服：无法保持实时在线等，处理问题更懂得用户心理，满意度高。一对多个人。二者结合是最好的，比如当用户需要客服时，人工客服才接入会话，处理。

2.在小程序里点击找到小商店助手。

3.然后在页面底部找到功能。

4.在功能里的找到客服设置，点击打开。

5.选择客服后，按住向左滑动，然后点击删除。

6.最后在下方点击删除即可，